Гарантии предоставляемые нашим сайтом

Наш сайт ivsofte.biz оказывает услуги по запуску и установке программного обеспечения для пользователей сети интернет. Мы стремимся обеспечить высокое качество предоставляемых услуг и заботимся о ваших интересах.

Гарантия возврата средств

Мы гарантируем возврат средств в следующих случаях:

• Программное обеспечение, приобретённое на нашем сайте, не запускается или не функционирует должным образом;
• Пользователь полностью выполнил все рекомендации и инструкции, предоставленные нашей командой поддержки.
• Возврат осуществляется только на реквизиты, с которых производилась оплата, либо через внутреннюю систему возвратов соответствующей платёжной системы (например, Oplata.info).
• Для инициации возврата необходимо связаться с Администрацией сайта и предоставить необходимую информацию для проверки.

Условия, при которых возврат средств не производится

• Операционная система пользователя не соответствует заявленным системным требованиям программного обеспечения (например, используются версии Windows Corporate, Educational и другие, с ограниченными компонентами);
• Пользователь не выполнил рекомендации и инструкции по установке и настройке ПО;
• Программное обеспечение функционирует корректно, но было обнаружено античитом или вызвало блокировку игрового аккаунта (риск использования ПО принимает на себя пользователь);
• Возврат запрашивается по причинам, не связанным с технической неисправностью программы.

Дополнительные гарантии и надёжность

• Платежи обрабатываются через платформу Oplata.info, что обеспечивает дополнительную защиту сделки. Пользователь имеет возможность оставить отзыв и при необходимости инициировать разбирательство через данную платформу.
• Наш сайт имеет персональный аттестат в системе Webmoney, что подтверждает нашу репутацию и надёжность.
• Бесплатная техническая поддержка предоставляется каждому клиенту. При необходимости мы можем подключиться к вашему компьютеру и помочь с установкой или настройкой программы.
• Наш сайт работает более 6 лет и имеет активное сообщество пользователей, которое насчитывает более 1600 клиентов в Telegram.

Важные замечания

• Функционал программ может обновляться, изменяться или временно отключаться без предварительного уведомления.
• Приобретая программное обеспечение на нашем сайте, пользователь принимает на себя ответственность за возможные риски, связанные с использованием ПО, включая риск блокировки игрового аккаунта.