الشيت لا يعمل — قائمة تحقق متقدمة لاستكشاف الأخطاء
قائمة تحقق كاملة عندما لا يعمل الشيت: مضاد الفيروسات، Windows Defender، .NET، Visual C++، التوافق، صلاحيات المسؤول، التعريفات وأسباب أخرى.
إذا نفذت الخطوات الأساسية (تعطيل مضاد الفيروسات وDefender والجدار الناري) لكن البرنامج لا يزال لا يعمل — استخدم قائمة التحقق المتقدمة هذه. تغطي كل الأسباب والحلول المحتملة.
الكتلة 1: متطلبات النظام
1.1. إصدار Windows
معظم الشيتات تعمل فقط على Windows 10/11 64-bit. تحقق:
- اضغط Win + R، اكتب
winver، Enter - قارن بمتطلبات المنتج
التفاصيل: كيفية التحقق من build لـ Windows.
1.2. وضع الإقلاع UEFI
كثير من البرامج تتطلب UEFI (وليس Legacy). تحقق: كيفية التحقق من وضع BIOS.
1.3. تنسيق القرص GPT
بعض الشيتات تعمل فقط على أقراص GPT. تحقق: كيفية التحقق من تنسيق القرص.
الكتلة 2: مضاد الفيروسات وحماية Windows
2.1. مضاد فيروسات طرف ثالث
أزل التثبيت بالكامل (لا تكتفِ بالتعطيل):
- Kaspersky، Avast، ESET، Dr.Web، Norton، McAfee، Bitdefender، AVG
- لوحة التحكم → البرامج والميزات → إلغاء التثبيت
- أعد تشغيل الكمبيوتر
2.2. Windows Defender
عطّل بالكامل:
- الحماية من العبث — أولاً (وإلا تعود الإعدادات)
- الحماية في الوقت الفعلي
- الحماية المستندة إلى السحابة
- إرسال العينات تلقائياً
2.3. جدار حماية Windows
عطّله للشبكات الخاصة والعامة.
2.4. SmartScreen
التحكم في التطبيق والمتصفح → إعدادات الحماية المستندة إلى السمعة → عطّل الكل.
2.5. عزل النواة
بحث Windows → "Core isolation" → عطّل سلامة الذاكرة (Memory integrity) → أعد التشغيل.
2.6. استثناءات Defender
أضف المجلد بالكامل للبرنامج إلى استثناءات Defender (أمان Windows → الحماية من الفيروسات والتهديدات → إدارة الإعدادات → الاستثناءات).
الكتلة 3: برامج متعارضة
3.1. Anti-cheats
أزل كل anti-cheats من طرف ثالث:
- Faceit Anti-Cheat — أزل العميل بالكامل
- Riot Vanguard (Valorant) — من البرامج والميزات
- ESEA Client
- أي anti-cheat آخر للألعاب
بعد الإزالة — أعد تشغيل الكمبيوتر.
3.2. تسجيل الشاشة
بعض الشيتات تتعارض مع:
- OBS Studio (الطبقات)
- GeForce Experience ShadowPlay
- Discord Overlay
- Steam Overlay
أغلقها قبل التشغيل.
3.3. MSI Afterburner / RivaTuner
تعمل على مستوى التعريف وقد تتعارض. أغلقها بالكامل (بما في ذلك من منطقة الإعلام).
الكتلة 4: مكونات ناقصة
4.1. Visual C++ Redistributable
كثير من البرامج تحتاج Visual C++ 2015–2022. ثبّت النوعين (x64 وx86):
تنزيل Visual C++ Redistributable
4.2. .NET Framework / .NET Runtime
بعض الـ loaders تحتاج .NET:
- .NET Framework 4.8 — للـ loaders القديمة
- .NET 6/7/8 Runtime — للأحدث
4.3. DirectX
ثبّت أحدث DirectX End-User Runtime:
الكتلة 5: الصلاحيات والتشغيل
5.1. التشغيل كمسؤول
مطلوب: زر أيمن → Run as administrator.
5.2. مسار المجلد
يجب أن يكون مسار البرنامج:
- بدون أحرف غير ASCII (سيريلية، رموز خاصة)
- بدون مسافات
- ليس على سطح المكتب ولا في مجلد التنزيلات
مقترح: C:\\Soft\\ أو D:\\Programs\\
5.3. إلغاء حظر الملف
قد يحظر Windows الملفات المنزلة:
- زر أيمن → خصائص
- في الأسفل "الأمان: هذا الملف من كمبيوتر آخر..."
- حدد "Unblock" → موافق
الكتلة 6: التعريفات والافتراضية
6.1. تعريفات GPU
حدّث أو أعد تثبيت تعريفات GPU:
- NVIDIA: تنزيل التعريف
- AMD: تنزيل التعريف
6.2. Hyper-V
بعض الشيتات لا تعمل مع Hyper-V مفعّل. التعطيل: دليل Hyper-V.
6.3. Virtualization
بعض البرامج تتطلب تفعيل الافتراضية للأجهزة (VT-x / AMD-V)، وأخرى تعطيلها. تحقق: دليل Virtualization.
الكتلة 7: الشبكة والاتصال
7.1. VPN
إذا لم يتصل الـ loader بخادم التخويل — جرّب VPN. بعض مزودي الخدمة يحجبون خوادم الشيتات.
7.2. DNS
غيّر DNS إلى Google (8.8.8.8) أو Cloudflare (1.1.1.1):
- لوحة التحكم → اتصالات الشبكة
- خصائص المحول → IPv4 → خصائص
- DNS:
8.8.8.8و8.8.4.4
قائمة تحقق سريعة
| التحقق | تم؟ |
|---|---|
| Windows 10/11 64-bit | ☐ |
| إزالة مضاد فيروسات طرف ثالث | ☐ |
| Defender معطّل | ☐ |
| الجدار الناري معطّل | ☐ |
| SmartScreen معطّل | ☐ |
| عزل النواة معطّل | ☐ |
| إزالة anti-cheats | ☐ |
| Visual C++ مثبّت | ☐ |
| .NET مثبّت | ☐ |
| التشغيل كمسؤول | ☐ |
| المسار بدون رموز خاصة أو مسافات | ☐ |
| المجلد في استثناءات Defender | ☐ |
| الملف غير محظور | ☐ |
لم يُحلّ الأمر؟
إذا أكملت القائمة وما زالت المشكلة:
- لقطة شاشة للخطأ
- صف المشكلة (أي منتج، ماذا يحدث بالضبط)
- تواصل مع دعم IVSOFTE أو البائع عبر oplata.info
للحالات المعقّدة يتوفر إعداد عن بُعد عبر TeamViewer/AnyDesk.
تعليمات أساسية — إذا لم تكمل الخطوات الضرورية بعد. ماذا تفعل إذا لا يعمل →