الأسئلة الشائعة

بعد الدفع تصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط إلى oplata.info. اتبع الرابط — ستجد تعليمات التشغيل ورابط التحميل ومفتاح التفعيل. إذا لم تصلك الرسالة، انتقل إلى oplata.info، أدخل بريدك الإلكتروني واحصل على الرابط مرة أخرى.

نقبل الدفع عبر oplata.info (البطاقات البنكية، المحافظ الإلكترونية، العملات المشفرة) وEliteSeller (لبعض المنتجات). التفاصيل في صفحة الدفع.

نحاول أولًا إصلاح المنتج أو استبداله: يساعدك الدعم في الإعداد، وعن بُعد عند الحاجة. وإذا لم يوجد حل، فالاستبدال أو الاسترداد ممكن — بشرط تنفيذ جميع توصيات الدعم، بما في ذلك إعادة تثبيت Windows إذا كان ذلك لازمًا لعمل البرنامج المشترى. لا يتم الاسترداد في الحالات التالية: توقّف البرنامج أو إحدى وظائفه عن العمل؛ حظر الحساب أو تقييده من خدمة خارجية؛ عدم مطابقة مواصفات الجهاز للوصف؛ شراء منتج خاطئ؛ دخول البرنامج في التحديث؛ رفضك منح وصول عن بُعد للتشخيص. يُرسَل الطلب بالبريد إلى ivsofte@gmail.com، والرد خلال 10 أيام عمل. الشروط الكاملة في سياسة الاسترداد.

ندعم فقط المشتريات من ivsofte.biz. إذا اشتريت المفتاح من مصدر آخر، تواصل مع ذلك البائع. لا يمكننا التحقق من صحة المفاتيح المشتراة في مكان آخر.

تحقق من البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع. في الرسالة اضغط «اقرأ المزيد» — يؤدي إلى oplata.info. إذا فقدت الرسالة، انتقل إلى oplata.info، أدخل بريدك وحل اختبار الكابتشا. سيُعاد إرسال رابط لجميع مشترياتك.

نموذج الدفع ليس تابعًا لموقعنا بل لمنصّة الدفع oplata.info (Digiseller): تُدخَل بيانات البطاقة لديها، ولا تصل إلينا ولا تُخزَّن عندنا إطلاقًا. الموقع نفسه ثابت — لا توجد لدينا حسابات مستخدمين ولا قاعدة بيانات للعملاء. الاتصال محمي بـ HTTPS، وإذا حدث خلل يمكنك فتح نزاع وترك تقييم مباشرةً على منصّة الدفع. البيانات القانونية للبائع منشورة في صفحة الدفع والتسليم.

في معظم المنتجات يكون التسليم تلقائيًا: بمجرد تأكيد الدفع يظهر المفتاح ورابط التحميل والتعليمات في صفحة الطلب، وتُرسَل رسالة إلى بريدك. لا حاجة لانتظار موظف. إذا لم يصلك المفتاح — تحقّق من مجلد «الرسائل غير المرغوبة»، ثم افتح oplata.info واطلب قائمة مشترياتك عبر بريدك. عند الدفع بتحويل P2P يستغرق الأمر وقتًا أطول: حتى 12 ساعة أمر طبيعي، والتفاصيل في صفحة الدفع P2P. وإذا لم يصل المفتاح بعد ذلك، راسل الدعم مع ذكر رقم الطلب.

في 95% من الحالات، تُحل المشكلة بتعطيل خدمات أمان Windows. أزل مضاد الفيروسات، عطّل الحماية في الوقت الفعلي وجدار الحماية وSmartScreen وعزل النواة. شغّل البرنامج كمسؤول. دليل خطوة بخطوة كامل — في المقال ماذا تفعل إن لم يعمل؟

أغلق البرامج غير الضرورية، خفّض إعدادات الرسومات، عطّل الطبقات (Discord وGeForce Experience وSteam)، حدّث تعريفات GPU وأزل مضاد الفيروسات من طرف ثالث. إذا كان لديك أقل من 16 غيغابايت RAM، زِد ملف الصفحة. التفاصيل — غش متقطع / لعبة مع غش

نعم. مضاد الفيروسات المدمج أو من طرف ثالث (Kaspersky وAvast وESET وDr.Web وNorton وMcAfee) يمنع تشغيل البرنامج. التعطيل وحده لا يكفي — يجب إلغاء تثبيته بالكامل وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تعمل معظم البرامج على Windows 10/11. تحقق من الإصدار: اضغط Win + R، اكتب winver واضغط Enter. إذا كان النظام قديماً فحدّثه. بعض الغش يتطلب بنيات محددة — مذكور في متطلبات النظام في صفحة المنتج.

نعم، شغّل البرنامج دائماً كمسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف واختر "تشغيل كمسؤول".

نعم. Faceit Anti-Cheat وValorant Riot Vanguard وESEA Client ومضادات غش أخرى تتعارض مع البرامج على مستوى التعريفات. يجب إلغاء تثبيتها بالكامل عبر لوحة التحكم ← البرامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

نعم. في صفحة الخدمات يمكنك طلب مساعدة مدفوعة — يتصل متخصص عن بُعد ويُعدّ كل شيء لك.

انظر أولًا إلى حالة المنتج في صفحة حالة المنتجات — فغالبًا لا تكون المشكلة في جهازك بل في تحديث جديد للعبة. إذا كانت الحالة «قيد التحديث» فلا تشغّل البرنامج: انتظر حتى يعيد المطوّر تفعيله؛ وعادةً يُجمَّد وقت التوقف أو يُعوَّض. أما إذا كانت الحالة «يعمل» فالسبب غالبًا محلي: بعد تحديث Windows عاد Defender وعزل النواة، أو تم تثبيت مضاد غش (Faceit أو Vanguard أو ESEA)، أو تغيّرت التعريفات. اتبع قائمة التحقق في مقال ماذا تفعل إذا لم يعمل، وإن لم ينفع فراسل الدعم — ويمكننا الاتصال عن بُعد عند الحاجة.

نعم، خطر الحظر موجود دائمًا. لا يوفّر أي غش ضمانًا 100٪ ضد الحظر. برامجنا تستخدم أساليب حديثة لتجاوز مكافحة الغش وتُحدَّث بانتظام، لكن لا يوجد حماية مطلقة.

تجنب AimBot أو اضبط أقل FOV. لا تستخدم No Recoil. لا تصوّب على اللاعبين عبر الجدران. لا تقتل اللاعبين المُعمى أو داخل الدخان. لا تستفز البلاغات — غالبًا يحدث الحظر بعد مراجعات يدوية.

DMA (Direct Memory Access) بطاقة تتيح وصولًا مباشرًا لذاكرة الكمبيوتر. يعمل الغش على جهاز خارجي وليس على جهاز الألعاب، مما يجعل اكتشاف مكافحة الغش شبه مستحيل. تحتاج جهازي كمبيوتر وبطاقة DMA (~90–600$). الدليل الكامل — بطاقة DMA للغش.

Spoofer برنامج يغيّر معرّفات الجهاز (HWID) لجهازك. يُستخدم لتجاوز الحظر على الجهاز (HWID ban). بعد حظر الحساب، يتيح Spoofer اللعب بحساب جديد دون شراء كمبيوتر جديد.

نحن لا ننصح باستخدام الغش على الحسابات الغالية أو الرئيسية. إذا كان حسابك ثمينًا، العب على حساب بديل. خطر الحظر موجود دائمًا.

الحظر قرار من مطوّر اللعبة ولا يمكننا التأثير فيه، ولا يُسترد المال بسبب الحظر (راجع سياسة الاسترداد). ما يمكنك فعله فعليًا: تقديم اعتراض إلى دعم اللعبة — ولدينا شرح مخصص للعبة PUBG: كيفية رفع الحظر. وإذا كان الحظر على مستوى العتاد (HWID) فسيُحظر أي حساب جديد على الجهاز نفسه — وهنا يلزم السبوفر الذي يستبدل معرّفات العتاد. ونصيحة للمستقبل: لا تلعب بالبرنامج على حساب تهتم به.

لا يمكن التنبؤ بالوقت الدقيق — يعتمد على تعقيد التحديث وتغيّرات مكافحة الغش. التصحيحات الصغرى تُحدَّث خلال ساعات، والكبيرة خلال أيام. تابع الأخبار في قناة تيليجرام لدينا.

أثناء التوقف (عندما لا يعمل الغش بسبب تحديث اللعبة)، غالبًا ما يتم تجميد وقت الاشتراك أو تعويضه. التفاصيل تعتمد على البرنامج والمطوّر.

الحالات الحالية لجميع المنتجات موجودة في صفحة حالة المنتجات؛ ولكل لعبة صفحة خاصة بقائمة البرامج، كما تظهر شارة الحالة وتاريخ آخر تحديث مباشرةً في صفحة المنتج. والأسرع هو @ivsofte_updates_bot: قسم «حالات البرامج» وإشعارات التحديثات. وتُنشر إعلانات المطوّرين أيضًا في قناة Telegram. وإذا لم يظهر منتج في صفحة الحالات فذلك يعني عدم توفر إشارة موثوقة عنه — اسأل المسؤول.

راسل المسؤول عبر Telegram (@undetect)، أو في دردشة Telegram، أو عبر Discord، أو بالبريد ivsofte@gmail.com. ساعات العمل: 10:00–00:00 (UTC+3).

لا. لا تحاول تشغيل البرنامج وهو لا يعمل — قد يؤدي ذلك إلى حظر الحساب. انتظر التحديث الرسمي في قناة تيليجرام.

هذه حالات مختلفة ولا نخلط بينها:

• يعمل — البيع مفعّل والبرنامج متاح.
• اختبار — يعمل بينما يحسّن المطوّر بعض الوظائف.
• قيد الفحص — حُدِّثت اللعبة حديثًا ولم يؤكّد أحد بعد سلوك البرنامج بعد التحديث. هذا لا يعني أنه تعطّل: كثير من المنتجات تُحدَّث تلقائيًا.
• قيد التحديث — البيع متوقف مؤقتًا وقد أطفأ المطوّر البرنامج. لا يجوز تشغيله في هذه الفترة.

الدخول في التحديث وضع طبيعي وليس سببًا للاستبدال أو الاسترداد: عادةً يُجمَّد وقت التوقف أو يُعوَّض، لكن القرار النهائي بشأن التعويض يتخذه مطوّر المنتج المعني.

الحالات لا تُوضع «بالتخمين». المصدر الأساسي هو واجهات API الرسمية لمطوّري البرامج أنفسهم، ونستعلم منها تلقائيًا كل 10–30 دقيقة. والمصدر الثاني هو إعلانات المطوّرين في قناتنا على Telegram: يحلّلها البوت ويربطها بمنتج بعينه. أما الثالث وهو الأضعف فهو ما إذا كان البيع مفعّلًا على منصّة الدفع، ويُستخدم كخيار احتياطي فقط. وبكل صراحة: إذا لم تتوفر أي إشارة موثوقة عن منتج ما فإننا لا نختلق له حالة — ببساطة لا يظهر ذلك المنتج في صفحة حالة المنتجات. لذلك يُستحسن قبل شراء اشتراك طويل أن تتحقق من الحالة لدى الدعم.

IVSOFTE متجر برمجيات. نبيع مفاتيح ترخيص برامج من مطورين موثقين، ونوفر دعمًا فنيًا وخدمات تثبيت البرامج.

افتح الكتالوج وابحث عن لعبتك. صفحة اللعبة تعرض جميع البرامج المتاحة مع أوصاف الميزات والأسعار والوسوم. المنتجات بشارة "موصى به" موثقة وأكثر استقرارًا.

Aimbot — استهداف تلقائي للأعداء. ESP (Extra Sensory Perception) — عرض معلومات عن الأعداء (الصحة، المسافة، الاسم) عبر الجدران. Wallhack — إظهار الأعداء عبر الجدران والعناصر.

المطورون يختلفون في الأسلوب: لدى البعض aimbot أفضل، ولدى آخرين ESP أفضل. كما تختلف الأسعار والاستقرار وتكرار التحديثات ومجموعة الميزات. راجع الوصف والوسوم في صفحة المنتج.

نعم، عادةً كلما طالت مدة الاشتراك كان سعر اليوم أفضل. على سبيل المثال، اشتراك 30 يومًا غالبًا أرخص من شراء 30 اشتراكات ليوم واحد منفصلة.

@ivsofte_updates_bot هو أسرع طريقة لمعرفة ما حدث للعبتك ولبرنامجك. يفحص تحديثات الألعاب كل 10 دقائق تقريبًا ويرسل إشعارًا عندما تُحدَّث اللعبة فعلًا — بما في ذلك التحديثات «الصامتة» بلا إعلان. ما يستطيع فعله: الاشتراك في الألعاب التي تهمك (الأمر /mygames لعرض القائمة وإلغاء الاشتراك)، حالات البرامج مع زر «أبلغني عند الإصلاح»، سجل تحديثات كل منتج، ومساعد ذكاء اصطناعي يعرف كتالوجنا ويستطيع قراءة لقطات شاشة الأخطاء. اللغتان: الروسية والإنجليزية، وتُبدَّلان بالأمر /language.