Questions fréquentes

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Une compensation n'est possible que lorsque l'administration le juge nécessaire. Les conditions détaillées de remboursement, de compensation et les cas sans remboursement figurent dans notre Politique de remboursement.

Nous n'assurons l'assistance que pour les achats effectués sur ivsofte.biz. Si vous avez acheté une clé ailleurs, contactez ce vendeur. Nous ne pouvons pas vérifier l'authenticité des clés achetées ailleurs.

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Dans 95 % des cas, le problème se résout en désactivant les services de sécurité Windows. Désinstallez votre antivirus, désactivez la protection en temps réel, le pare-feu, SmartScreen et l'isolation du noyau. Exécutez le programme en tant qu'administrateur. Guide complet étape par étape — dans l'article Que faire si ça ne fonctionne pas ?

Fermez les programmes inutiles, baissez les paramètres graphiques, désactivez les overlays (Discord, GeForce Experience, Steam), mettez à jour les pilotes GPU et supprimez l'antivirus tiers. Avec moins de 16 Go de RAM, augmentez le fichier d'échange. Plus de détails — Cheat qui lag / jeu avec cheat.

Oui. Un antivirus intégré ou tiers (Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web, Norton, McAfee) bloque le lancement du logiciel. Le désactiver ne suffit pas — il faut le désinstaller complètement et redémarrer l'ordinateur.

La plupart des programmes fonctionnent sous Windows 10/11. Vérifiez votre version : Win + R, tapez winver et Entrée. Si le système est obsolète, mettez-le à jour. Certains cheats exigent des builds précis — voir les exigences système sur la fiche produit.

Oui, lancez toujours le programme en tant qu'administrateur. Clic droit sur le fichier et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Oui. Faceit Anti-Cheat, Valorant Riot Vanguard, ESEA Client et d'autres anti-triches entrent en conflit au niveau des pilotes. Ils doivent être entièrement désinstallés via Panneau de configuration → Programmes, puis redémarrer le PC.

Oui. Sur la page des services, vous pouvez commander une assistance payante — un spécialiste se connecte à distance et configure tout pour vous.

Oui, le risque de bannissement existe toujours. Aucun cheat ne garantit à 100 % l’absence de ban. Nos programmes utilisent des méthodes modernes de contournement de l’anti-triche et sont mis à jour régulièrement, mais il n’existe pas de protection absolue.

Évitez l’AimBot ou réglez un FOV minimal. N’utilisez pas No Recoil. Ne visez pas les joueurs à travers les murs. Ne tuez pas les joueurs aveuglés ou dans la fumée. Ne provoquez pas de signalements — les bans surviennent souvent après examen manuel.

Le DMA (Direct Memory Access) est une carte qui donne un accès direct à la mémoire du PC. Le cheat s’exécute sur un périphérique externe, pas sur le PC de jeu, ce qui rend la détection par l’anti-triche pratiquement impossible. Il faut 2 PC et une carte DMA (~90–600$). Guide complet — Carte DMA pour cheats.

Un spoofer est un programme qui modifie les identifiants matériels (HWID) de votre PC. Il sert à contourner les bans matériels (ban HWID). Après un ban de compte, un spoofer permet de jouer sur un nouveau compte sans acheter un nouveau PC.

Nous ne recommandons pas d’utiliser des cheats sur des comptes chers ou principaux. Si votre compte a de la valeur, jouez sur un compte alternatif. Le risque de ban est toujours présent.

Il est impossible de prévoir un délai exact — cela dépend de la complexité de la mise à jour et des changements anticheat. Les petits patches sont mis à jour en quelques heures, les gros en quelques jours. Suivez les actualités sur notre canal Telegram.

Pendant les périodes d'indisponibilité (lorsque le cheat ne fonctionne pas à cause d'une mise à jour du jeu), la durée d'abonnement est généralement gelée ou compensée. Les conditions dépendent du programme et du développeur.

Toutes les mises à jour sont publiées sur notre canal Telegram. Vous pouvez aussi poser la question dans le chat ou écrire à l'admin.

Écrivez à l'admin sur Telegram (@undetect), dans le chat Telegram, sur Discord ou par e-mail : ivsofte@gmail.com. Horaires : 10 h 00 – 00 h 00 (UTC+3).

Non. N'essayez pas de lancer un programme non fonctionnel — cela peut entraîner un bannissement du compte. Attendez la mise à jour officielle sur le canal Telegram.

IVSOFTE est une boutique de logiciels. Nous vendons des clés de licence pour des logiciels de développeurs vérifiés, fournissons une assistance technique et des services d'installation.

Ouvrez le catalogue et trouvez votre jeu. La page du jeu liste tous les programmes disponibles avec descriptions des fonctionnalités, prix et tags. Les produits avec le badge « Recommandé » sont vérifiés et les plus stables.

Aimbot — visée automatique sur les ennemis. ESP (Extra Sensory Perception) — affichage d'informations sur les ennemis (santé, distance, nom) à travers les murs. Wallhack — visualisation des ennemis à travers les murs et les objets.

Les développeurs n'ont pas la même approche : certains ont un meilleur aimbot, d'autres — un meilleur ESP. Ils diffèrent aussi par le prix, la stabilité, la fréquence des mises à jour et les fonctionnalités. Consultez la description et les tags sur la fiche produit.

Oui, en général plus la période d'abonnement est longue, plus le prix par jour est avantageux. Par exemple, un abonnement de 30 jours coûte en général moins cher que 30 abonnements d'un jour achetés séparément.