FAQ
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as perguntas mais populares dos nossos usuários
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Compra e Pagamento
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O que fazer após o pagamento?
Após o pagamento, você receberá um e-mail com um link para oplata.info. Siga o link — lá estão as instruções de início, o link de download e a chave de ativação. Se não recebeu o e-mail, acesse oplata.info, informe seu e-mail e receba o link novamente.
Ler artigo completo Quais métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos pagamentos via oplata.info (cartões bancários, carteiras eletrónicas, criptomoedas) e EliteSeller (para produtos selecionados). Consulte a página Pagamento para mais detalhes.
Posso receber reembolso?
A compensação só é possível quando a Administração considerar necessário. Condições detalhadas de reembolso, compensação e casos em que não há reembolso estão na nossa Política de Reembolso.
Comprei em outro site, vocês podem ajudar?
Só damos suporte a compras feitas em ivsofte.biz. Se comprou a chave em outro lugar, fale com esse vendedor. Não podemos verificar a autenticidade de chaves compradas fora do nosso site.
Ler artigo completo Onde encontro o produto comprado e a chave?
Verifique o e-mail que usou no pagamento. No e-mail, clique em "Ler mais" — isso leva a oplata.info. Se perdeu o e-mail, aceda a oplata.info, introduza o seu e-mail e resolva o captcha. Será reenviado um link para todas as suas compras.
Inicialização e Solução de Problemas
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O software não inicia — o que fazer?
Em 95% dos casos, o problema é resolvido desativando os serviços de segurança do Windows. Remova o antivírus, desative proteção em tempo real, firewall, SmartScreen e isolamento do núcleo. Execute o programa como administrador. Guia completo passo a passo — no artigo O que fazer se não funcionar?
Ler artigo completo O jogo trava com o cheat — como corrigir?
Feche programas desnecessários, reduza as configurações gráficas, desative sobreposições (Discord, GeForce Experience, Steam), atualize os drivers da GPU e remova antivírus de terceiros. Se tiver menos de 16 GB de RAM, aumente o arquivo de paginação. Mais detalhes — Cheat com lag / jogo com cheat.
Ler artigo completo Preciso remover o antivírus?
Sim. Antivírus integrado ou de terceiros (Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web, Norton, McAfee) bloqueia a inicialização do software. Apenas desativar não basta — é preciso desinstalar completamente e reiniciar o computador.
Qual versão do Windows é necessária?
A maioria dos programas roda no Windows 10/11. Verifique sua versão: pressione Win + R, digite
winver e pressione Enter. Se o sistema estiver desatualizado, atualize. Alguns cheats exigem builds específicos — isso consta nos requisitos do sistema na página do produto.Preciso executar como administrador?
Sim, execute sempre o programa como administrador. Clique com o botão direito no arquivo e escolha "Executar como administrador".
Preciso remover Faceit / Vanguard / ESEA?
Sim. Faceit Anti-Cheat, Valorant Riot Vanguard, ESEA Client e outros anti-cheats entram em conflito com programas no nível de drivers. Devem ser desinstalados por completo em Painel de controle → Programas e o PC deve ser reiniciado.
Posso contratar instalação e configuração?
Sim. Na página de serviços você pode contratar ajuda paga — um especialista conecta por acesso remoto e configura tudo para você.
Segurança e Banimentos
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Posso ser banido por usar um cheat?
Sim, o risco de banimento sempre existe. Nenhum cheat oferece garantia de 100% contra banimentos. Nossos programas usam métodos modernos de bypass de anti-cheat e são atualizados regularmente, mas não existe proteção absoluta.
Ler artigo completo Como reduzir o risco de ban?
Evite AimBot ou use FOV mínimo. Não use No Recoil. Não mire em jogadores através de paredes. Não mate jogadores cegos ou no fumaça. Não provoque denúncias — bans costumam ocorrer após revisões manuais.
O que é DMA e para que serve?
DMA (Direct Memory Access) é um cartão que dá acesso direto à memória do PC. O cheat roda em um dispositivo externo, não no PC de jogo, tornando a detecção pelo anti-cheat praticamente impossível. São necessários 2 PCs e um cartão DMA (~US$ 90–600). Guia completo — Cartão DMA para cheats.
Ler artigo completo O que é um Spoofer?
Um spoofer é um programa que altera os identificadores de hardware (HWID) do seu PC. Serve para contornar bans de hardware (ban por HWID). Após ban de conta, um spoofer permite jogar em uma conta nova sem comprar outro PC.
É seguro usar cheat na minha conta principal?
Nós não recomendamos usar cheats em contas caras ou principais. Se sua conta é valiosa, jogue em uma alternativa. O risco de banimento sempre existe.
Atualizações e Suporte
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Quando o cheat será atualizado após um patch do jogo?
Não é possível prever o prazo exato — depende da complexidade da atualização e das mudanças no anti-cheat. Patches menores são atualizados em horas, os maiores em alguns dias. Acompanhe as novidades no nosso canal do Telegram.
Ler artigo completo A assinatura é congelada durante as atualizações?
Durante indisponibilidade (quando o cheat não funciona por causa de atualização do jogo), o tempo da assinatura costuma ser congelado ou compensado. As condições dependem do programa e do desenvolvedor.
Onde verificar o status do software?
Todas as atualizações são publicadas no nosso canal do Telegram. Você também pode perguntar no chat ou enviar mensagem ao admin.
Como falar com o suporte?
Envie mensagem ao admin no Telegram (@undetect), no chat do Telegram, no Discord ou por e-mail: ivsofte@gmail.com. Horário: 10:00–00:00 (UTC+3).
Posso usar o cheat durante uma atualização?
Não. Não tente executar o programa quando não estiver funcionando — isso pode resultar em banimento da conta. Aguarde a atualização oficial no canal do Telegram.
Perguntas Gerais
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O que é IVSOFTE?
IVSOFTE é uma loja de software. Vendemos chaves de licença de software de desenvolvedores verificados, oferecemos suporte técnico e serviços de instalação.
Como escolher o software certo?
Abra o catálogo e encontre seu jogo. A página do jogo lista todos os programas disponíveis com descrições de recursos, preços e tags. Produtos com o selo "Recomendado" são verificados e os mais estáveis.
O que são Aimbot, ESP, Wallhack?
Aimbot — mira automática nos inimigos. ESP (Extra Sensory Perception) — exibir informações sobre inimigos (vida, distância, nome) através das paredes. Wallhack — visualizar inimigos através de paredes e objetos.
Qual a diferença entre programas do mesmo jogo de desenvolvedores diferentes?
Desenvolvedores diferentes usam abordagens distintas: uns têm aimbot melhor, outros — ESP. Também diferem em preço, estabilidade, frequência de atualizações e conjunto de recursos. Veja a descrição e as tags na página do produto.
Há descontos para assinaturas mais longas?
Sim, em geral quanto maior o período da assinatura, melhor o preço por dia. Por exemplo, uma assinatura de 30 dias costuma ser mais barata do que comprar 30 assinaturas de 1 dia separadas.
Não encontrou a resposta?
Confira nossa seção de artigos ou entre em contato — teremos prazer em ajudar!