Se você estiver enfrentando atrasos, travamentos ou FPS baixo ao usar o software, aqui estão as principais causas e soluções.

Principais causas do atraso

  • Hardware fraco. O software usa recursos adicionais do sistema. Se o seu PC já estiver no limite, o atraso é inevitável.
  • Antivírus. Programas antivírus de terceiros (Kaspersky, Avast, Norton, etc.) verificam os processos em tempo real, sobrecarregando o sistema. Recomendamos desativá-los ou desinstalá-los.
  • Processos em segundo plano. Navegador com 50 guias, Discord, OBS e outros programas consomem recursos de RAM e CPU.
  • Drivers de GPU desatualizados. Atualize seus drivers NVIDIA ou AMD para a versão mais recente.

O que fazer?

  1. Feche os programas desnecessários antes de iniciar o jogo.
  2. Reduza as configurações gráficas no jogo - reduza a resolução, desative sombras, anti-aliasing e outras opções que consomem muitos recursos.
  3. Desative sobreposições — Discord Overlay, GeForce Experience Overlay, Steam Overlay.
  4. Atualize os drivers de GPU no site oficial do fabricante.
  5. Desinstale antivírus de terceiros. O Windows Defender integrado é suficiente. (Também é recomendado desativá-lo ao usar software).
  6. Verifique as temperaturas. O superaquecimento da CPU ou GPU causa afogamentos e quedas de desempenho.
  7. Aumente o arquivo de paginação se você tiver menos de 16 GB de RAM.

Se o atraso aparecer após uma atualização

Às vezes, problemas de desempenho ocorrem temporariamente após atualizações de jogos ou software. Nesse caso:

  • Aguarde — os desenvolvedores podem lançar um patch de otimização.
  • Entre em contato com o suporte com uma descrição do problema e as especificações do seu PC.

Se nada ajudar

Entre em contato conosco pelo Telegram e descreva o problema. Anexe uma captura de tela do Gerenciador de Tarefas durante o atraso. Isso ajudará a encontrar uma solução mais rapidamente.