FAQ
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng
27 câu hỏi
5 danh mục
Không tìm thấy kết quả
Mua hàng và thanh toán
5
Sau khi thanh toán cần làm gì?
Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận email có liên kết đến oplata.info. Mở liên kết — tại đó có hướng dẫn khởi động, link tải xuống và mã kích hoạt. Nếu không nhận được email, hãy vào oplata.info, nhập email và nhận lại liên kết.
Đọc bài viết đầy đủ Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua oplata.info (thẻ ngân hàng, ví điện tử, tiền điện tử) và EliteSeller (một số sản phẩm). Xem trang Thanh toán để biết chi tiết.
Tôi có được hoàn tiền không?
Chỉ có thể bồi thường khi Ban quản trị xét là cần thiết. Điều kiện hoàn tiền, bồi thường và trường hợp không hoàn tiền được mô tả trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Tôi mua ở site khác, bạn có giúp được không?
Chúng tôi chỉ hỗ trợ giao dịch mua trên ivsofte.biz. Nếu bạn mua key ở nơi khác, hãy liên hệ người bán đó. Chúng tôi không thể xác minh tính xác thực của key mua ở nơi khác.
Đọc bài viết đầy đủ Tôi tìm sản phẩm đã mua và mã kích hoạt ở đâu?
Kiểm tra email bạn dùng khi thanh toán. Trong email, nhấp "Đọc thêm" — sẽ dẫn tới oplata.info. Nếu mất email, vào oplata.info, nhập email và giải captcha. Liên kết tới mọi giao dịch mua sẽ được gửi lại.
Khởi chạy và xử lý sự cố
7
Phần mềm không khởi chạy — phải làm gì?
Trong 95% trường hợp, vấn đề được giải quyết bằng cách tắt các dịch vụ bảo mật Windows. Gỡ phần mềm diệt virus, tắt bảo vệ theo thời gian thực, tường lửa, SmartScreen và cách ly nhân. Chạy chương trình với quyền quản trị viên. Hướng dẫn đầy đủ từng bước — trong bài Cần làm gì nếu không hoạt động?
Đọc bài viết đầy đủ Game bị lag khi dùng cheat — sửa thế nào?
Đóng chương trình không cần thiết, hạ cấu hình đồ họa, tắt overlay (Discord, GeForce Experience, Steam), cập nhật driver GPU và gỡ antivirus bên thứ ba. Nếu RAM dưới 16 GB, tăng kích thước file page. Chi tiết — Cheat bị lag / game với cheat bị lag.
Đọc bài viết đầy đủ Có cần gỡ phần mềm diệt virus không?
Có. Antivirus tích hợp hoặc bên thứ ba (Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web, Norton, McAfee) chặn khởi chạy phần mềm. Chỉ tắt là chưa đủ — bạn cần gỡ cài đặt hoàn toàn và khởi động lại máy.
Cần phiên bản Windows nào?
Hầu hết chương trình chạy trên Windows 10/11. Kiểm tra phiên bản: nhấn Win + R, gõ
winver và Enter. Nếu hệ thống cũ, hãy cập nhật. Một số cheat cần bản build cụ thể — xem trong yêu cầu hệ thống trên trang sản phẩm.Có cần chạy với quyền quản trị viên không?
Có, luôn chạy chương trình với quyền quản trị viên. Nhấp chuột phải vào tệp và chọn "Chạy với quyền quản trị viên".
Có cần gỡ Faceit / Vanguard / ESEA không?
Có. Faceit Anti-Cheat, Valorant Riot Vanguard, ESEA Client và các anti-cheat khác xung đột với chương trình ở mức driver. Phải gỡ cài đặt hoàn toàn qua Bảng điều khiển → Chương trình và khởi động lại máy.
Tôi có thể đặt cài đặt và cấu hình không?
Có. Trên trang dịch vụ bạn có thể đặt hỗ trợ trả phí — chuyên gia kết nối từ xa và cấu hình mọi thứ cho bạn.
An toàn và cấm tài khoản
5
Tôi có bị khóa tài khoản vì dùng cheat không?
Có, rủi ro bị khóa luôn tồn tại. Không cheat nào đảm bảo 100% tránh ban. Phần mềm của chúng tôi dùng phương pháp vượt anti-cheat hiện đại và được cập nhật thường xuyên, nhưng không có bảo vệ tuyệt đối.
Đọc bài viết đầy đủ Làm sao giảm rủi ro bị ban?
Tránh AimBot hoặc đặt FOV tối thiểu. Đừng dùng No Recoil. Đừng ngắm người chơi xuyên tường. Đừng hạ gục người bị choáng hoặc trong khói. Đừng kích hoạt báo cáo — ban thường xảy ra sau khi kiểm tra thủ công.
DMA là gì và tại sao cần?
DMA (Direct Memory Access) là thẻ cho phép truy cập trực tiếp bộ nhớ PC. Cheat chạy trên thiết bị ngoài, không phải PC chơi game, khiến anti-cheat gần như không phát hiện được. Cần 2 PC và thẻ DMA (~90–600$). Hướng dẫn đầy đủ — Thẻ DMA cho cheat.
Đọc bài viết đầy đủ Spoofer là gì?
Spoofer là phần mềm thay đổi định danh phần cứng (HWID) của PC. Dùng để vượt lệnh cấm theo phần cứng (HWID ban). Sau khi tài khoản bị khóa, spoofer cho phép chơi tài khoản mới mà không cần mua PC mới.
Dùng cheat trên tài khoản chính có an toàn không?
Chúng tôi không khuyến nghị dùng cheat trên tài khoản đắt hoặc tài khoản chính. Nếu tài khoản quan trọng, hãy chơi tài khoản phụ. Rủi ro ban luôn có.
Cập nhật và hỗ trợ
5
Cheat sẽ được cập nhật sau bản vá game khi nào?
Không thể dự đoán chính xác thời gian — phụ thuộc vào độ phức tạp của bản cập nhật và thay đổi anti-cheat. Bản vá nhỏ thường được cập nhật trong vài giờ, bản lớn trong vài ngày. Theo dõi tin tức trên kênh Telegram của chúng tôi.
Đọc bài viết đầy đủ Gói đăng ký có bị đóng băng trong lúc cập nhật không?
Trong thời gian ngừng hoạt động (khi cheat không chạy do bản cập nhật game), thời gian gói thường được đóng băng hoặc bù. Điều kiện cụ thể tùy phần mềm và nhà phát triển.
Kiểm tra trạng thái phần mềm ở đâu?
Mọi cập nhật được đăng trên kênh Telegram của chúng tôi. Bạn cũng có thể hỏi trong chat hoặc nhắn admin.
Làm sao liên hệ hỗ trợ?
Nhắn admin qua Telegram (@undetect), trong chat Telegram, trên Discord hoặc email ivsofte@gmail.com. Giờ làm việc: 10:00–00:00 (UTC+3).
Có thể chạy cheat trong lúc đang cập nhật không?
Không. Đừng cố chạy phần mềm khi chưa hoạt động — có thể dẫn đến khóa tài khoản. Hãy đợi bản cập nhật chính thức trên kênh Telegram.
Câu hỏi chung
5
IVSOFTE là gì?
IVSOFTE là cửa hàng phần mềm. Chúng tôi bán khóa bản quyền phần mềm từ các nhà phát triển đã xác minh, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ cài đặt phần mềm.
Làm sao để chọn phần mềm phù hợp?
Mở danh mục và tìm game của bạn. Trang game liệt kê mọi phần mềm có sẵn kèm mô tả tính năng, giá và thẻ. Sản phẩm có huy hiệu "Đề xuất" đã được xác minh và ổn định nhất.
Aimbot, ESP, Wallhack là gì?
Aimbot — tự động ngắm kẻ địch. ESP (Extra Sensory Perception) — hiển thị thông tin về kẻ địch (máu, khoảng cách, tên) xuyên tường. Wallhack — hiển thị kẻ địch xuyên tường và vật thể.
Chương trình cùng một game từ các nhà phát triển khác nhau khác nhau thế nào?
Mỗi nhà phát triển có cách tiếp cận khác: bên này aimbot tốt hơn, bên kia ESP tốt hơn. Còn khác về giá, độ ổn định, tần suất cập nhật và bộ tính năng. Xem mô tả và thẻ trên trang sản phẩm.
Có giảm giá khi đăng ký dài hạn không?
Có, nhìn chung càng đăng ký lâu thì giá mỗi ngày càng hợp lý. Ví dụ gói 30 ngày thường rẻ hơn mua 30 lần gói 1 ngày riêng lẻ.
Không tìm thấy câu trả lời?
Xem phần bài viết hoặc liên hệ chúng tôi — chúng tôi sẵn lòng giúp đỡ!