よくある質問

お支払い後、oplata.info へのリンクが記載されたメールが届きます。リンクを開くと、起動手順、ダウンロードリンク、ライセンスキーがあります。メールが届かない場合は oplata.info にアクセスし、メールアドレスを入力してリンクを再取得してください。

oplata.info（銀行カード、電子ウォレット、暗号資産）および一部商品のEliteSellerでのお支払いに対応しています。詳細はお支払いページをご覧ください。

まずは製品の修復または交換を試みます。サポートが設定を支援し、必要であればリモートで対応します。それでも解決しない場合は交換または返金が可能です。ただし、購入したソフトの動作に必要であれば Windows の再インストールを含め、サポートのすべての推奨事項を実施していることが条件です。次の場合は返金できません: ソフトまたはその機能が動作しなくなった; 第三者サービスによりアカウントが停止・制限された; システム構成が記載と異なる; 別の商品を購入した; プログラムがアップデートに入った; 診断のためのリモートアクセスを拒否した。申請は ivsofte@gmail.com へメールでお送りください。回答は 10 営業日以内です。全条件は返金ポリシーをご覧ください。

ivsofte.biz での購入のみサポートしています。別の販売元でキーを購入した場合は、その販売者にお問い合わせください。他社で購入したキーの真正性は確認できません。

お支払い時に使ったメールを確認してください。メール内の「続きを読む」をクリックすると oplata.info に進みます。メールを紛失した場合は oplata.info にアクセスし、メールアドレスを入力して CAPTCHA を解いてください。すべての購入へのリンクが再送されます。

決済フォームは当サイトのものではなく、決済プラットフォーム oplata.info（Digiseller）のものです。カード情報はそちらで入力され、当方には届かず、どこにも保存されません。サイト自体は静的で、会員アカウントも顧客データベースもありません。通信は HTTPS で保護されており、万一トラブルが起きても決済プラットフォーム上で直接、異議申し立てとレビュー投稿ができます。販売者の法的情報は支払いと納品ページに掲載しています。

ほとんどの商品は自動納品です。決済が確認されるとすぐに、キー・ダウンロードリンク・手順が注文ページに表示され、指定のメールアドレスにも通知が届きます。担当者を待つ必要はありません。キーが見当たらない場合は、まず迷惑メールフォルダーを確認し、次に oplata.info でメールアドレスから購入履歴を再取得してください。P2P 送金の場合は時間がかかり、12 時間程度までは通常の範囲です。詳細はP2P 決済ページをご覧ください。それでもキーが届かない場合は、注文番号を添えてサポートへご連絡ください。

95%のケースでは、Windowsのセキュリティサービスを無効にすると解決します。ウイルス対策をアンインストールし、リアルタイム保護、ファイアウォール、SmartScreen、コア分離をオフにしてください。プログラムを管理者として実行してください。手順の詳細は記事 動かないときはどうすればいい？ をご覧ください。

不要なプログラムを終了し、画質設定を下げ、オーバーレイ（Discord、GeForce Experience、Steam）をオフにし、GPUドライバを更新し、サードパーティのウイルス対策を削除してください。RAMが16GB未満ならページファイルを増やしてください。詳しくは カクつくチート / チート付きゲーム。

はい。標準またはサードパーティのウイルス対策（Kaspersky、Avast、ESET、Dr.Web、Norton、McAfee）はソフトの起動を妨げます。無効化だけでは不十分です — 完全にアンインストールし、PCを再起動してください。

ほとんどのプログラムは Windows 10/11 で動作します。バージョン確認: Win + R で winver と入力して Enter。古い場合は更新してください。一部のチートは特定のビルドが必要です — 商品ページのシステム要件をご覧ください。

はい、常にプログラムを管理者として実行してください。ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選びます。

はい。Faceit Anti-Cheat、Valorant Riot Vanguard、ESEA Client などはドライバー層で競合します。コントロール パネル → プログラムから完全にアンインストールし、PCを再起動してください。

はい。サービスページで有料サポートを依頼できます — 専門家がリモートで接続し、すべて設定します。

まず製品ステータスページで状態をご確認ください。原因が PC ではなく、ゲームの最新パッチであることが少なくありません。「アップデート中」の場合は起動しないでください。開発者が再度有効にするまでお待ちください。停止期間は通常、凍結または補填されます。ステータスが「稼働中」なら、原因はたいてい手元にあります。Windows の更新で Defender やコア分離が戻った、アンチチート（Faceit、Vanguard、ESEA）が入った、ドライバーが変わった、などです。記事動かないときの対処のチェックリストを試し、それでも解決しない場合はサポートへご連絡ください。必要に応じてリモートで対応します。

はい、BANのリスクは常にあります。どのチートもBANを100％防げる保証はありません。当社のプログラムは最新のアンチチート回避手法を用い定期更新されますが、絶対的な保護は存在しません。

エイムボットを避けるかFOVを最小に。ノーリコイルは使わない。壁越しにプレイヤーを狙わない。フラッシュやスモーク中の相手を倒さない。通報を誘発しない — BANは手動確認のあとに起きることが多いです。

DMA（Direct Memory Access）はPCメモリに直接アクセスするカードです。チートはゲーミングPCではなく外部デバイス上で動作し、アンチチート検知は実質不可能です。PC2台とDMAカード（約90〜600ドル）が必要です。完全ガイド — チート用DMAカード。

スプーファーはPCのハードウェアID（HWID）を変更するプログラムです。ハードウェアBAN（HWID BAN）の回避に使います。アカウントBAN後、新しいPCを買わず新アカウントで遊べます。

高価なアカウントやメインではチート利用をおすすめしません。アカウントが大切ならサブでプレイしてください。BANリスクは常にあります。

BAN はゲーム開発元の判断であり、当方が左右することはできません。またBAN を理由とする返金は行いません（返金ポリシー参照）。実際にできることは、ゲーム運営へ異議申し立てを行うことです。PUBG については専用の解説BAN の解除方法があります。ハードウェア単位（HWID）の BAN の場合、同じ PC の新しいアカウントも再び BAN されます。そのために使うのがハードウェア識別子を書き換えるスプーファーです。今後のために: 大切なアカウントでチートを使わないでください。

正確な時期は予測できません。アップデートの複雑さやアンチチートの変更によります。小さなパッチは数時間以内、大きなものは数日以内に更新されることが多いです。Telegramチャンネルで情報を確認してください。

ダウンタイム中（ゲーム更新でチートが使えない期間）、サブスク期間は通常停止（凍結）されるか補償されます。詳細はプログラムと開発元によります。

全製品の最新ステータスは製品ステータスページにあります。ゲームごとにチート一覧の専用ページがあり、ステータスと直近パッチ日のバッジは商品ページにも直接表示されます。最速なのは @ivsofte_updates_bot の「チートステータス」セクションとパッチ通知です。開発者の告知は Telegram チャンネルにも掲載されます。ステータスページに商品が見当たらない場合は、その製品について信頼できる情報がないということです。管理者にお問い合わせください。

Telegram（@undetect）、Telegramチャット、Discord、またはメール ivsofte@gmail.com で管理者に連絡できます。対応時間：10:00～翌0:00 (UTC+3)。

いいえ。動作していないプログラムを無理に起動しないでください — アカウントBANの原因になります。Telegramチャンネルの公式アップデートをお待ちください。

これらは別々の状態であり、当方は混同しません。

• 稼働中 — 販売中で、ソフトを利用できます。
• テスト — 開発者が機能を調整中ですが動作します。
• 確認中 — ゲームが最近アップデートされ、パッチ後の動作をまだ誰も確認していません。チートが壊れたという意味ではなく、多くの製品は自動で更新されます。
• アップデート中 — 販売が停止し、開発者が一時的にソフトを止めています。この間の起動は禁止です。

アップデートに入るのは通常の状況であり、交換や返金の理由にはなりません。停止期間は通常、凍結または補填されますが、補填の最終判断はその製品の開発者が行います。

ステータスは「勘」で付けていません。主な情報源はチート開発元自身の公式 API で、10〜30 分ごとに自動取得しています。二つ目は当方の Telegram チャンネルに届く開発者の告知で、ボットが解析して該当製品に紐づけます。三つ目は最も弱い情報で、決済プラットフォーム上で販売が有効かどうか。これは予備としてのみ使います。正直に申し上げると、信頼できる情報が一つもない製品については、ステータスをでっち上げません。そうした製品は製品ステータスページに掲載されません。ですので長期プランのご購入前には、サポートで状態を確認いただくのが確実です。

IVSOFTEはソフトウェアストアです。検証済み開発者のソフトウェアのライセンスキーを販売し、テクニカルサポートとインストールサービスを提供しています。

カタログを開き、ゲームを探してください。ゲームページには機能の説明、価格、タグ付きの利用可能なプログラムがすべて掲載されています。「おすすめ」バッジの製品は検証済みで最も安定しています。

Aimbot — 敵への自動照準。ESP（Extra Sensory Perception）— 壁越しに敵の情報（体力、距離、名前）を表示。Wallhack — 壁や物体越しに敵を可視化。

開発元ごとに方針が異なり、エイムボットが優れているもの、ESPが優れているものがあります。価格、安定性、アップデート頻度、機能セットも異なります。商品ページの説明とタグをご確認ください。

はい。一般的に契約期間が長いほど1日あたりの単価はお得になります。例えば30日プランは、1日プランを30回個別に買うより通常は安くなります。

@ivsofte_updates_bot は、ご自身のゲームとチートに何が起きたかを最速で知る手段です。ゲームのアップデートを約 10 分ごとに確認し、実際に更新された時点で通知します。告知のない「サイレント」パッチも対象です。できること: 好きなゲームの購読（/mygames で一覧表示と解除）、「直ったら通知」ボタン付きのチートステータス、製品ごとの更新履歴、そして当方のカタログを把握しエラーのスクリーンショットも読める AI アシスタント。言語はロシア語と英語で、/language で切り替えます。