Häufig gestellte Fragen

Nach der Bezahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu oplata.info. Folgen Sie dem Link — dort finden Sie die Startanleitung, den Download-Link und den Aktivierungsschlüssel. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, gehen Sie auf oplata.info, geben Sie Ihre E-Mail ein und erhalten Sie den Link erneut.

Wir akzeptieren Zahlungen über oplata.info (Bankkarten, E-Wallets, Kryptowährung) und EliteSeller (für ausgewählte Produkte). Details finden Sie auf der Seite Zahlung.

Zuerst versuchen wir, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen: Der Support hilft bei der Einrichtung, bei Bedarf per Fernzugriff. Gibt es keine Lösung, sind Ersatz oder Rückerstattung möglich — sofern alle Empfehlungen des Supports befolgt wurden, einschließlich einer Windows-Neuinstallation, falls sie für den Betrieb der gekauften Software nötig ist. Keine Rückerstattung erfolgt, wenn: die Software oder ihre Funktionen nicht mehr arbeiten; das Konto von einem Drittanbieter gesperrt oder eingeschränkt wurde; das System nicht der Beschreibung entspricht; das falsche Produkt gekauft wurde; das Programm in ein Update gegangen ist; Sie den Fernzugriff zur Diagnose verweigert haben. Anfragen per E-Mail an ivsofte@gmail.com, Antwort innerhalb von 10 Werktagen. Vollständige Bedingungen in der Rückerstattungsrichtlinie.

Wir unterstützen nur Käufe auf ivsofte.biz. Wenn Sie einen Schlüssel woanders gekauft haben, wenden Sie sich an diesen Verkäufer. Wir können die Echtheit von anderswo gekauften Schlüsseln nicht prüfen.

Prüfen Sie die bei der Zahlung angegebene E-Mail. Klicken Sie in der E-Mail auf „Weiterlesen“ — dies führt zu oplata.info. Wenn Sie die E-Mail verloren haben, gehen Sie auf oplata.info, geben Sie Ihre E-Mail ein und lösen Sie das Captcha. Ein Link zu allen Ihren Käufen wird erneut gesendet.

Das Zahlungsformular gehört nicht unserer Website, sondern der Zahlungsplattform oplata.info (Digiseller): Kartendaten werden dort eingegeben, erreichen uns nie und werden bei uns nirgends gespeichert. Die Website selbst ist statisch — wir haben weder Benutzerkonten noch eine Kundendatenbank. Die Verbindung ist per HTTPS geschützt, und falls etwas schiefgeht, können Sie direkt auf der Zahlungsplattform einen Streitfall eröffnen und eine Bewertung hinterlassen. Die rechtlichen Angaben des Verkäufers stehen auf der Seite Zahlung und Lieferung.

Bei den meisten Produkten erfolgt die Lieferung automatisch: Sobald die Zahlung bestätigt ist, erscheinen Schlüssel, Download-Link und Anleitung auf der Bestellseite, und an die angegebene E-Mail geht eine Nachricht. Auf einen Mitarbeiter müssen Sie nicht warten. Fehlt der Schlüssel — prüfen Sie den Spam-Ordner und öffnen Sie dann oplata.info, um die Liste Ihrer Käufe per E-Mail anzufordern. Eine P2P-Überweisung dauert länger: bis zu 12 Stunden sind normal, siehe Seite P2P-Zahlung. Fehlt der Schlüssel auch danach, schreiben Sie dem Support und nennen Sie die Bestellnummer.

In 95 % der Fälle wird das Problem behoben, indem Windows-Sicherheitsdienste deaktiviert werden. Entfernen Sie Ihren Virenschutz, deaktivieren Sie Echtzeitschutz, Firewall, SmartScreen und Kernelisolierung. Starten Sie das Programm als Administrator. Vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung — im Artikel Was tun, wenn es nicht funktioniert?

Schließen Sie unnötige Programme, senken Sie die Grafikeinstellungen, deaktivieren Sie Overlays (Discord, GeForce Experience, Steam), aktualisieren Sie die GPU-Treiber und entfernen Sie Drittanbieter-Antivirus. Bei weniger als 16 GB RAM vergrößern Sie die Auslagerungsdatei. Mehr Details — Ruckelnder Cheat / Spiel mit Cheat.

Ja. Integrierter oder Drittanbieter-Virenschutz (Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web, Norton, McAfee) blockiert den Softwarestart. Nur deaktivieren reicht nicht — Sie müssen ihn vollständig deinstallieren und den Computer neu starten.

Die meisten Programme laufen unter Windows 10/11. Prüfen Sie Ihre Version: Win + R drücken, winver eingeben und Enter drücken. Wenn Ihr System veraltet ist, aktualisieren Sie es. Einige Cheats erfordern bestimmte Builds — das steht in den Systemanforderungen auf der Produktseite.

Ja, starten Sie das Programm immer als Administrator. Rechtsklick auf die Datei und „Als Administrator ausführen“ wählen.

Ja. Faceit Anti-Cheat, Valorant Riot Vanguard, ESEA Client und andere Anti-Cheats kollidieren mit Programmen auf Treiberebene. Sie müssen vollständig über Systemsteuerung → Programme deinstalliert und der PC neu gestartet werden.

Ja. Auf der Dienstleistungsseite können Sie kostenpflichtige Hilfe bestellen — ein Spezialist verbindet sich per Fernzugriff und richtet alles für Sie ein.

Prüfen Sie zuerst den Produktstatus auf der Seite Produktstatus — oft liegt es nicht an Ihrem PC, sondern an einem frischen Spiel-Patch. Steht dort „Im Update“, darf die Software nicht gestartet werden: Warten Sie, bis der Entwickler sie wieder aktiviert; die Ausfallzeit wird in der Regel eingefroren oder ausgeglichen. Lautet der Status „Funktioniert“, ist die Ursache meist lokal: Nach einem Windows-Update sind Defender und Kernisolierung zurück, ein Anti-Cheat wurde installiert (Faceit, Vanguard, ESEA) oder Treiber haben sich geändert. Arbeiten Sie die Checkliste im Artikel Was tun, wenn es nicht funktioniert ab und schreiben Sie danach dem Support — bei Bedarf verbinden wir uns per Fernzugriff.

Ja, das Risiko eines Banns existiert immer. Kein Cheat bietet eine 100%ige Garantie gegen Banns. Unsere Programme nutzen moderne Anti-Cheat-Umgehungsmethoden und werden regelmäßig aktualisiert, aber absoluter Schutz existiert nicht.

Vermeidet AimBot oder stellt minimales FOV ein. Nutzt kein No Recoil. Zielt nicht durch Wände auf Spieler. Tötet keine geblendeten oder im Rauch befindlichen Spieler. Provoziert keine Meldungen — Banns erfolgen oft nach manuellen Prüfungen.

DMA (Direct Memory Access) ist eine Karte, die direkten Zugriff auf den PC-Speicher ermöglicht. Der Cheat läuft auf einem externen Gerät, nicht auf dem Gaming-PC, wodurch Anti-Cheat-Erkennung praktisch unmöglich wird. Man braucht 2 PCs und eine DMA-Karte (~90–600$). Vollständiger Leitfaden — DMA-Karte für Cheats.

Ein Spoofer ist ein Programm, das die Hardware-IDs (HWID) Ihres PCs ändert. Es dient dazu, Hardware-Banns (HWID-Bann) zu umgehen. Nach einem Kontobann ermöglicht ein Spoofer das Spielen mit einem neuen Account ohne neuen PC.

Wir empfehlen nicht, Cheats auf wertvollen oder Hauptaccounts zu nutzen. Wenn Ihr Account wichtig ist, spielen Sie auf einem alternativen. Das Bannrisiko ist immer vorhanden.

Eine Sperre ist die Entscheidung des Spieleentwicklers — darauf haben wir keinen Einfluss, und ein Bann ist kein Grund für eine Rückerstattung (siehe Rückerstattungsrichtlinie). Was Sie tun können: Widerspruch beim Support des Spiels einlegen — für PUBG gibt es die Anleitung Wie man einen Bann aufhebt. Ist die Sperre hardwarebasiert (HWID), wird auch ein neues Konto auf demselben PC gesperrt — dafür gibt es den Spoofer, der die Hardware-Kennungen ersetzt. Und für die Zukunft: Cheaten Sie nicht auf einem Konto, das Ihnen wichtig ist.

Eine genaue Zeitangabe ist nicht möglich — sie hängt von der Komplexität des Updates und Änderungen am Anti-Cheat ab. Kleine Patches werden innerhalb weniger Stunden aktualisiert, größere innerhalb von Tagen. Folgen Sie den Neuigkeiten in unserem Telegram-Kanal.

Während Ausfallzeiten (wenn der Cheat wegen eines Spiel-Updates nicht funktioniert) wird die Abo-Zeit in der Regel eingefroren oder entschädigt. Die genauen Bedingungen hängen vom Programm und Entwickler ab.

Die aktuellen Status aller Produkte stehen auf der Seite Produktstatus; jedes Spiel hat eine eigene Seite mit der Cheat-Liste, und ein Badge mit Status und Datum des letzten Patches erscheint direkt auf der Produktkarte. Am schnellsten geht es über @ivsofte_updates_bot: Bereich „Cheat-Status“ und Patch-Benachrichtigungen. Ankündigungen der Entwickler werden im Telegram-Kanal gespiegelt. Fehlt ein Produkt auf der Statusseite, gibt es dafür kein verlässliches Signal — fragen Sie den Administrator.

Schreiben Sie dem Admin auf Telegram (@undetect), im Telegram-Chat, auf Discord oder per E-Mail an ivsofte@gmail.com. Arbeitszeiten: 10:00–00:00 (UTC+3).

Nein. Versuchen Sie nicht, nicht funktionierende Software zu starten — das kann zu einem Account-Ban führen. Warten Sie auf das offizielle Update im Telegram-Kanal.

Das sind unterschiedliche Zustände, die wir nicht vermischen:

• Funktioniert — Verkauf aktiv, Software verfügbar.
• Test — läuft, während der Entwickler Funktionen nachbessert.
• Wird geprüft — das Spiel wurde kürzlich gepatcht, und noch niemand hat das Verhalten danach bestätigt. Das heißt nicht, dass der Cheat kaputt ist: Viele Produkte aktualisieren sich selbst.
• Im Update — der Verkauf ist pausiert, der Entwickler hat die Software vorübergehend abgeschaltet. In dieser Zeit darf sie nicht gestartet werden.

Ein Update ist eine übliche Situation und kein Grund für Ersatz oder Rückerstattung: Die Ausfallzeit wird meist eingefroren oder ausgeglichen, die endgültige Entscheidung über eine Kompensation trifft jedoch der Entwickler des jeweiligen Produkts.

Status werden nicht „nach Gefühl“ vergeben. Hauptquelle sind die offiziellen APIs der Cheat-Entwickler selbst — wir fragen sie automatisch alle 10–30 Minuten ab. Zweite Quelle sind Entwickler-Ankündigungen aus unserem Telegram-Kanal: Der Bot wertet sie aus und ordnet sie einem konkreten Produkt zu. Die dritte, schwächste Quelle ist, ob der Verkauf auf der Zahlungsplattform aktiv ist; sie dient nur als Rückfallebene. Ehrliche Einschränkung: Gibt es zu einem Produkt kein verlässliches Signal, erfinden wir keinen Status — ein solches Produkt erscheint einfach nicht auf der Seite Produktstatus. Vor dem Kauf eines langen Abos lohnt es sich daher, den Status beim Support nachzufragen.

IVSOFTE ist ein Software-Shop. Wir verkaufen Lizenzschlüssel für Software von verifizierten Entwicklern und bieten technischen Support sowie Installationsdienste.

Öffnen Sie den Katalog und finden Sie Ihr Spiel. Auf der Spieleseite finden Sie alle verfügbaren Programme mit Funktionsbeschreibungen, Preisen und Tags. Produkte mit dem Badge „Empfohlen“ sind geprüft und am stabilsten.

Aimbot — automatisches Zielen auf Gegner. ESP (Extra Sensory Perception) — Anzeige von Informationen über Gegner (Leben, Entfernung, Name) durch Wände. Wallhack — Darstellung von Gegnern durch Wände und Objekte.

Verschiedene Entwickler nutzen unterschiedliche Ansätze: bei manchen ist der Aimbot besser, bei anderen das ESP. Außerdem unterscheiden sie sich in Preis, Stabilität, Update-Häufigkeit und Funktionsumfang. Lesen Sie Beschreibung und Tags auf der Produktseite.

Ja, in der Regel gilt: je länger die Laufzeit, desto günstiger der Tagespreis. Ein 30-Tage-Abo ist meist günstiger als 30 einzelne 1-Tage-Abos.

@ivsofte_updates_bot ist der schnellste Weg zu erfahren, was mit Ihrem Spiel und Ihrem Cheat passiert ist. Er prüft Spiel-Updates etwa alle 10 Minuten und schickt eine Benachrichtigung, sobald ein Spiel tatsächlich aktualisiert wurde — auch bei „stillen“ Patches ohne Ankündigung. Funktionen: Abo für Ihre Spiele (/mygames zeigt die Liste und erlaubt das Abbestellen), Cheat-Status mit Button „benachrichtigen, wenn es wieder läuft“, Update-Historie je Produkt sowie ein KI-Assistent, der unseren Katalog kennt und Fehler-Screenshots auswerten kann. Sprachen: Russisch und Englisch, umschaltbar mit /language.