Domande frequenti

Dopo il pagamento ricevi un’email con un link a oplata.info. Segui il link: lì trovi le istruzioni di avvio, il link di download e la chiave di attivazione. Se l’email non è arrivata, vai su oplata.info, inserisci la tua email e richiedi di nuovo il link.

Accettiamo pagamenti tramite oplata.info (carte bancarie, portafogli elettronici, criptovalute) e EliteSeller (per alcuni prodotti). I dettagli sono nella pagina Pagamento.

Prima proviamo a riparare o sostituire il prodotto: il supporto aiuta con la configurazione, se serve anche da remoto. Se non c’è soluzione, sono possibili sostituzione o rimborso — a condizione che siano state seguite tutte le raccomandazioni del supporto, inclusa la reinstallazione di Windows se necessaria al funzionamento del software acquistato. Il rimborso non viene effettuato quando: il software o le sue funzioni hanno smesso di funzionare; l’account è stato bloccato o limitato da un servizio di terze parti; le caratteristiche del sistema non corrispondono alla descrizione; è stato acquistato il prodotto sbagliato; il programma è entrato in aggiornamento; hai rifiutato l’accesso remoto per la diagnosi. La richiesta si invia via email a ivsofte@gmail.com, risposta entro 10 giorni lavorativi. Condizioni complete nella Politica di rimborso.

Forniamo assistenza solo per gli acquisti effettuati su ivsofte.biz. Se hai comprato la chiave altrove, rivolgiti a quel venditore: non possiamo verificare l’autenticità di chiavi acquistate fuori dal nostro sito.

Controlla l’email indicata al pagamento. Nel messaggio clicca «Leggi tutto»: porta a oplata.info. Se hai perso l’email, vai su oplata.info, inserisci la tua email e risolvi il captcha: riceverai di nuovo il link con tutti i tuoi acquisti.

Il modulo di pagamento non appartiene al nostro sito ma alla piattaforma di pagamento oplata.info (Digiseller): i dati della carta vengono inseriti lì, non arrivano mai a noi e non vengono conservati da nessuna parte da parte nostra. Il sito stesso è statico — non abbiamo account utente né un database clienti. La connessione è protetta da HTTPS e, se qualcosa va storto, puoi aprire una controversia e lasciare una recensione direttamente sulla piattaforma di pagamento. I dati legali del venditore sono pubblicati nella pagina Pagamento e consegna.

Per la maggior parte dei prodotti la consegna è automatica: appena il pagamento viene confermato, la chiave, il link di download e le istruzioni compaiono nella pagina dell’ordine e parte un’email all’indirizzo indicato. Non serve attendere un operatore. Se la chiave non c’è — controlla la cartella «Spam», poi apri oplata.info e richiedi l’elenco degli acquisti con la tua email. Con un bonifico P2P i tempi sono più lunghi: fino a 12 ore è normale, vedi la pagina Pagamento P2P. Se anche dopo non c’è la chiave, scrivi al supporto indicando il numero d’ordine.

Nel 95% dei casi il problema si risolve disattivando i servizi di protezione di Windows. Disinstalla l’antivirus, disattiva la protezione in tempo reale, il firewall, SmartScreen e l’isolamento del core. Avvia il programma come amministratore. Guida completa passo passo nell’articolo Cosa fare se non funziona.

Chiudi i programmi inutili, abbassa le impostazioni grafiche, disattiva gli overlay (Discord, GeForce Experience, Steam), aggiorna i driver della scheda video e rimuovi gli antivirus di terze parti. Con meno di 16 GB di RAM aumenta il file di paging. Dettagli: Lag del gioco con il cheat.

Sì. Gli antivirus integrati o di terze parti (Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web, Norton, McAfee) bloccano l’avvio del software. Disattivarli non basta: vanno disinstallati completamente e il computer va riavviato.

La maggior parte funziona su Windows 10/11. Per controllare la tua versione premi Win + R, digita winver e premi Invio. Se il sistema è datato, aggiornalo. Alcuni cheat richiedono build specifiche: sono indicate nei requisiti di sistema nella pagina del prodotto.

Sì, avvia sempre il programma come amministratore: clic destro sul file e «Esegui come amministratore».

Sì. Faceit Anti-Cheat, Riot Vanguard di Valorant, ESEA Client e altri anticheat entrano in conflitto con i programmi a livello di driver. Vanno disinstallati completamente da Pannello di controllo → Programmi e poi il PC va riavviato.

Sì. Nella pagina dei servizi puoi ordinare l’assistenza a pagamento: uno specialista si collega da remoto e configura tutto al posto tuo.

Per prima cosa controlla lo stato del prodotto nella pagina Stato dei prodotti — spesso il problema non è il tuo PC ma una patch recente del gioco. Se compare «In aggiornamento» non avviare il software: attendi che lo sviluppatore lo riattivi; il fermo viene di norma congelato o compensato. Se lo stato è «Funziona», la causa è di solito locale: dopo un aggiornamento di Windows sono tornati Defender e l’isolamento del core, è stato installato un anticheat (Faceit, Vanguard, ESEA) oppure sono cambiati i driver. Segui la checklist dell’articolo Cosa fare se non funziona e, se non basta, scrivi al supporto — se serve ci colleghiamo da remoto.

Sì, il rischio di ban esiste sempre. Nessun cheat garantisce al 100% l’assenza di blocchi. I nostri programmi usano metodi moderni di elusione degli anticheat e vengono aggiornati con regolarità, ma una protezione assoluta non esiste.

Rinuncia all’aimbot oppure imposta un FOV minimo. Non usare il No Recoil. Non puntare i giocatori attraverso i muri. Non uccidere chi è accecato o nel fumo. Non provocare segnalazioni: i ban arrivano spesso dopo controlli manuali.

DMA (Direct Memory Access) è una scheda che dà accesso diretto alla memoria del PC. Il cheat gira su un dispositivo esterno e non sul PC da gioco, il che rende il rilevamento da parte dell’anticheat quasi impossibile. Servono 2 PC e una scheda DMA (circa 90–600 $). Guida completa: DMA card for cheats.

Lo spoofer è un programma che sostituisce gli identificatori hardware (HWID) del tuo PC. Serve ad aggirare i blocchi hardware (HWID ban): dopo il ban di un account permette di giocare con un account nuovo senza comprare un PC nuovo.

Non lo consigliamo su account principali o di valore. Se ci tieni all’account, gioca su uno alternativo: il rischio di ban è sempre presente.

Il ban è una decisione dello sviluppatore del gioco — non possiamo influenzarla e il ban non dà diritto al rimborso (vedi la Politica di rimborso). Quello che puoi davvero fare: presentare ricorso al supporto del gioco — per PUBG abbiamo una guida dedicata, Come rimuovere un ban. Se il blocco è hardware (HWID), anche un nuovo account sullo stesso PC verrà bannato — è qui che serve lo spoofer, che sostituisce gli identificatori dell’hardware. E per il futuro: non usare cheat su un account a cui tieni.

Non è possibile indicare tempi esatti: dipendono dalla complessità dell’aggiornamento e dalle modifiche all’anticheat. Le patch minori si risolvono in poche ore, quelle grandi in qualche giorno. Segui le novità nel nostro canale Telegram.

Durante il fermo (quando il cheat non funziona per via di un aggiornamento del gioco) il tempo di abbonamento di solito viene congelato o compensato. Le condizioni precise dipendono dal programma e dallo sviluppatore.

Gli stati aggiornati di tutti i prodotti sono nella pagina Stato dei prodotti; ogni gioco ha una pagina propria con l’elenco dei cheat e un badge con stato e data dell’ultima patch compare direttamente nella scheda prodotto. Il modo più rapido è @ivsofte_updates_bot: sezione «Stati dei cheat» e notifiche sulle patch. Gli annunci degli sviluppatori sono riportati anche nel canale Telegram. Se un prodotto non compare nella pagina degli stati, significa che non abbiamo un segnale affidabile — chiedi all’amministratore.

Scrivi all’amministratore su Telegram (@undetect), nella chat Telegram, su Discord oppure via email a ivsofte@gmail.com. Orari: 10:00–00:00 (UTC+3).

No. Non provare ad avviare un programma non funzionante: rischi il ban dell’account. Attendi l’aggiornamento ufficiale annunciato nel canale Telegram.

Sono stati diversi e non li confondiamo:

• Funziona — vendite attive, software disponibile.
• In test — funziona mentre lo sviluppatore rifinisce le funzioni.
• In verifica — il gioco è stato aggiornato di recente e nessuno ha ancora confermato il comportamento dopo la patch. Non significa che il cheat sia rotto: molti prodotti si aggiornano da soli.
• In aggiornamento — vendite sospese, lo sviluppatore ha spento temporaneamente il software. In questo periodo non va avviato.

Entrare in aggiornamento è una situazione normale e non dà diritto a sostituzione o rimborso: il fermo viene di solito congelato o compensato, ma la decisione finale sulla compensazione spetta allo sviluppatore di quel prodotto.

Gli stati non vengono messi «a occhio». La fonte principale sono le API ufficiali degli sviluppatori dei cheat stessi: le interroghiamo automaticamente ogni 10–30 minuti. La seconda sono gli annunci degli sviluppatori dal nostro canale Telegram: il bot li analizza e li collega a un prodotto preciso. La terza, la più debole, è se le vendite sono attive sulla piattaforma di pagamento; la usiamo solo come riserva. Precisazione onesta: se per un prodotto non c’è alcun segnale affidabile, non inventiamo uno stato — quel prodotto semplicemente non compare nella pagina Stato dei prodotti. Perciò, prima di acquistare un abbonamento lungo, conviene comunque verificare lo stato con il supporto.

IVSOFTE è un negozio di software. Vendiamo chiavi di licenza per programmi di sviluppatori verificati, offriamo supporto tecnico e servizi di installazione.

Apri il catalogo e trova il tuo gioco. Nella pagina del gioco sono elencati tutti i programmi disponibili con descrizione delle funzioni, prezzi e tag. I prodotti con il badge «Consigliato» sono verificati e più stabili.

Aimbot — mira automatica sui nemici. ESP (Extra Sensory Perception) — visualizzazione delle informazioni sui nemici (vita, distanza, nome) attraverso i muri. Wallhack — visualizzazione dei nemici attraverso muri e oggetti.

Ogni sviluppatore segue un approccio proprio: alcuni hanno un aimbot migliore, altri un ESP migliore. Cambiano anche prezzo, stabilità, frequenza degli aggiornamenti e set di funzioni. Controlla descrizione e tag nella pagina del prodotto.

Sì, di norma più lungo è l’abbonamento, più conveniente è il prezzo giornaliero. Per esempio, un abbonamento di 30 giorni costa di solito meno di 30 acquisti da 1 giorno.

@ivsofte_updates_bot è il modo più rapido per sapere cosa è successo al tuo gioco e al tuo cheat. Controlla gli aggiornamenti dei giochi circa ogni 10 minuti e invia una notifica quando il gioco è stato davvero aggiornato — comprese le patch «silenziose» senza annuncio. Cosa sa fare: iscrizione ai giochi che ti interessano (/mygames mostra l’elenco e permette di disiscriversi), stati dei cheat con il pulsante «avvisami quando è risolto», cronologia degli aggiornamenti per prodotto e un assistente IA che conosce il nostro catalogo e sa leggere gli screenshot degli errori. Lingue: russo e inglese, si cambiano con /language.