Dies ist eine der häufigsten Fragen, die wir erhalten. Die Antwort ist nicht immer einfach, aber wir versuchen, alles zu erklären.

Warum funktioniert die Software möglicherweise nicht mehr?

Nach einem Spiel-Update (Patch) kann sich der Anti-Cheat ändern, was dazu führt, dass die Software nicht mehr funktioniert. Dies ist ein normaler Prozess – Entwickler benötigen Zeit, um die Software an die neuen Änderungen anzupassen.

Wie lange dauert ein Update?

Genaue Zeitpläne lassen sich nicht vorhersagen. Dies hängt ab von:

  • Komplexität des Spielupdates – ein kleiner Patch kann ein paar Stunden dauern, ein großes Update – mehrere Tage.
  • Anti-Cheat-Änderungen – wenn der Anti-Cheat erheblich aktualisiert wurde, dauert die Anpassung länger.
  • Entwicklerarbeitsbelastung – jede Software hat ihren eigenen Entwickler oder ihr eigenes Team.

Was ist dabei zu tun? Warten?

  1. Verfolgen Sie die Nachrichten auf unserem Telegram-Kanal – alle Updates werden dort veröffentlicht.
  2. Versuchen Sie nicht, nicht funktionierende Software zu starten – dies kann zu einer Kontosperre führen.
  3. Keine Panik. Software wird regelmäßig aktualisiert, und die Entwickler investieren in die Aufrechterhaltung ihrer Funktionsfähigkeit.

Zeitvergütung

Während der Ausfallzeit (wenn die Software aufgrund eines Updates nicht funktioniert) wird die Abonnementzeit normalerweise eingefroren oder kompensiert. Spezifische Bedingungen hängen von der Software ab.

Wo kann der Update-Status überprüft werden?

Wir tun alles, um Updates so schnell wie möglich zu veröffentlichen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!