Essa é uma das perguntas mais comuns que recebemos. A resposta nem sempre é direta, mas tentaremos explicar tudo.

Por que o software pode parar de funcionar?

Após uma atualização do jogo (patch), o anti-cheat pode mudar, fazendo com que o software pare de funcionar. Este é um processo normal: os desenvolvedores precisam de tempo para adaptar o software às novas mudanças.

Quanto tempo leva uma atualização?

É impossível prever prazos exatos. Depende de:

  • Complexidade da atualização do jogo — um pequeno patch pode levar algumas horas, uma grande atualização — vários dias.
  • Alterações anti-cheat — se o anti-cheat foi significativamente atualizado, a adaptação leva mais tempo.
  • Carga de trabalho do desenvolvedor — cada software tem seu próprio desenvolvedor ou equipe.

O que fazer durante o processo esperando?

  1. Acompanhe as notícias em nosso canal do Telegram — todas as atualizações são publicadas lá.
  2. Não tente iniciar software que não funciona — isso pode levar ao banimento da conta.
  3. Não entre em pânico. Software é atualizado regularmente e os desenvolvedores investem em mantê-lo funcionando.

Compensação de tempo

Durante o tempo de inatividade (quando o software não funciona devido a uma atualização), o tempo de assinatura geralmente é congelado ou compensado. As condições específicas dependem do software.

Onde verificar o status da atualização?

Fazemos todo o possível para lançar atualizações o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência e confiança!