あなたの PUBG アカウントがチートの使用により禁止され、その決定に異議を唱えたい場合は、実証済みの戦略があります。 このガイドでは、サポート リクエストを適切に送信する方法と、禁止が解除される可能性を高めるために何を書くべきかを説明します。

戦略とは何ですか?

PUBG サポートは、次のことを説得すると禁止を解除する可能性があります。

  • あなたのアカウントがハッキングされ、他の誰かがチートを使用した
  • あなたは正当なゲームプレイの履歴を持つ公正なプレイヤーです
  • あなたには「証拠」があります。 (ストーリーを裏付けるスクリーンショットとテキスト)

資料を準備する

主張に説得力を持たせるために、次のものを集めてください:

  • ユーザー名とアバターを含む Steam プロフィールのスクリーンショット
  • Steam ID
  • モバイル Steam ガードのスクリーンショット — アカウントにアクセスできることを証明する
  • 別の IP からのログイン通知のスクリーンショット アドレス (古いメールまたは Steam 通知を使用できます)

異議申し立てのヒント

この方法は、Steam のすべてのバージョンの PUBG で機能し、アカウントのブロックを解除するのに役立ちます。

重要なヒント — アカウントがハッキングされたと主張します。 あなたが出張や休暇などで外出していて、誰かがあなたのアカウントにアクセスしたことを伝えることができます。 サポートに連絡する前に、必ず Steam アカウントの回復を実行してください。これにより信頼性が高まります。

今後の推奨事項:

  • VPN を使用して IP アドレスを変更する
  • アカウントのパスワードを変更する
  • 2 要素認証 (Steam ガード) を有効にする

最近、ユーザーがこの方法の有効性を確認するスクリーンショットを共有しました。 保証はありませんが、禁止が解除されるチャンスが与えられます。 多くのプレイヤーはサポートに連絡することさえ考えていませんが、それは間違いです。

サポート リクエストを送信する

support.pubg.com にアクセスし、チャットボットを通じてチケットを作成します。 テキストの例:

アカウントがハッキングされました。 別の IP アドレスからのログインに気づきましたが、VPN を使用しているため注意しませんでした。 私はずっと前にこのゲームを購入し、何時間もまともにゲームをプレイしました。 私はチートを使用したことはありません。 アカウントのブロックを解除してください。

証拠を添付してください

準備したすべてのスクリーンショットをリクエストに添付してください: Steam プロフィール、Steam ID、Steam ガード、別の IP からのログイン通知。

応答を待ちます

サポートは通常、数日以内に応答します。 成功は、ストーリーの品質と、情報をどれだけ徹底的に検証するかによって決まります。

追加の保護

繰り返しのハードウェア禁止を避けるために、HWID Spoofer を使用することをお勧めします。 IVSOFTE は、ハードウェア ID の禁止を回避するのに役立つ検証済みのスプーファーを提供します。

スプーファーの詳細については、対応するゲーム ページをご覧ください。

結論

アカウントがチートの使用により禁止されたが、禁止を解除したい場合は、賢明に行動してください。 信頼できるストーリーを準備し、裏付けとなる資料を収集し、適切なサポート リクエストを送信してください。 この方法は成功を保証するものではありませんが、ゲームへのアクセスを取り戻すチャンスは得られます。