यदि आपके PUBG खाते को धोखा देने के कारण प्रतिबंधित कर दिया गया है और आप निर्णय पर विवाद करने का प्रयास करना चाहते हैं - तो एक सिद्ध रणनीति है। यह मार्गदर्शिका बताती है कि समर्थन अनुरोध को ठीक से कैसे सबमिट करें और प्रतिबंधित होने की संभावना बढ़ाने के लिए क्या लिखें।

क्या रणनीति है?

PUBG समर्थन प्रतिबंध हटा सकता है यदि आप उन्हें समझाते हैं कि:

  • आपका खाता हैक कर लिया गया था, और किसी और ने धोखाधड़ी का इस्तेमाल किया
  • आप वैध गेमप्ले के इतिहास के साथ एक िष्पक्ष खिलाड़ी हैं
  • आपके पास "सबूत" हैं (आपके समर्थन के लिए स्क्रीनशॉट और टेक्स्ट) कहानी)

अपनी सामग्री तैयार करें

अपने मामले को ठोस बनाने के लिए, निम्नलिखित इकट्ठा करें:

  • उपयोगकर्ता नाम और अवतार के साथ आपके स्टीम प्रोफ़ाइल का स्क्रीनशॉट
  • आपकी स्टीम आईडी
  • मोबाइल स्टीम गार् का स्क्रीनशॉट - सबूत है कि आपके पास खाते तक पहुंच है
  • एक अलग आईपी पते से लॉगिन अधिसूचना का स्क्रीनशॉट (आप एक पुराने ईमेल या स्टीम का उपयोग कर सकते हैं अधिसूचना)

आपकी अपील के लिए युक्तियाँ

यह विधि स्टीम पर PUBG के सभी संस्करणों के लिए काम करती है और आपके खाते को अनब्लॉक करने में मदद कर सकती है।

मुख्य युक्ति - दावा करें कि आपका खाता हैक कर लिया गया था। आप उल्लेख कर सकते हैं कि आप दूर थे (व्यावसायिक यात्रा, अवकाश) और किसी ने आपके खाते तक पहुंच प्राप्त कर ली। समर्थन से संपर्क करने से पहले, स्टीम खाता पुनर्प्राप्ति करना सुनिश्चित करें - इससे विश्वसनीयता बढ़ती है।

भविष्य के लिए सिफारिशें:

  • वीपीएन का उपयोग करके अपना आईपी पता बदलें
  • अपना खाता पासव्ड बदलें
  • दो-कारक प्रमाणीकरण (स्टीम गार्ड) सक्षम करें

एक उपयोगकर्ता ने हाल ही में इस पद्धति की प्रभावशीलता की पुष्टि करने वाला एक स्क्रीनशॉट साझा किया है। यह कोई गारंटी नहीं है, लेकिन यह आपको प्रतिबंध से मुक्त होने का मौका देता है। कई खिलाड़ी समर्थन से संपर्क करने पर भी विचा नहीं करते हैं - और यह एक गलती है।

एक समर्थन अनुरोध सबमिट करें

support.pubg.com पर जाएं और चैटबॉट के माध्यम से एक टिकट बनाएं। उदाहरण पाठ:

मेरा खाता हैक हो गया था। मैंने एक अलग आईपी पते से लॉगिन देखा, लेकिन चूंकि मैं वीपीएन का उपयोग करता हूं इसलिए मैंने ध्यान नहीं दिया। मैंने यह गेम काफी समय पहले खरीदा था और इसमें कई घंटों का अच्छा गेमप्ले है। मैंने कभी धोखा नहीं दिया। कृपया मेरा खाता अनब्लॉक करें।

अपना साक्ष्य संलग्न करें

अपने अनुरोध के साथ सभी तैयार स्क्रीनशॉट संलग्न करें: स्टीम प्रोफ़ाइल, स्टीम आईडी, स्टीम गार्ड, और एक अलग आईपी से लॉगिन अधिसूचना।

प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें

समर्थन आमतौर पर कुछ दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देता ै। सफलता आपकी कहानी की गुणवत्ता और वे जानकारी को कितनी अच्छी तरह से सत्यापित करते हैं, इस पर निर्भर करती है।

अतिरिक्त सुरक्षा

बार-बार हार्डवेयर प्रतिबंधों से बचने के लिए, हम HWID स्पूफ़र का उपयोग करने की सलाह देते हैं। IVSOFTE सत्यापि स्पूफ़र्स प्रदान करता है जो हार्डवेयर आईडी प्रतिबंधों को बायपास करने में मदद कर सकते हैं।

आप संबंधित गेम पेज पर स्पूफ़र्स के बारे में अधिक जान सकते हैं।

निष्कर्ष

यदि आपके खाते को धोखाधड़ी का उपयोग करने के लिए प्रतिबंधित कर दिया गया था, लेकिन आप प्रतिबंध हटाने का प्रयास करना चाहते हैं - चतुराई से कार्य करें। एक विश्वसनीय कहानी तैयार करें, सहायक सामग्री इकट्ठा करें और उचित समर्थन अनुरोध सबमट करें। यह विधि सफलता की गारंटी नहीं देती है, लेकिन यह आपको गेम तक पहुंच पुनः प्राप्त करने का मौका देती है।