यदि यह काम न करे तो क्या करें?
सॉफ़्टवेयर लॉन्च समस्याओं के निवारण के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका। एंटीवायरस, विंडोज़ सुरक्षा सेवाएँ और एंटी-चीट्स को अक्षम करना।
यदि खरीदा गया सॉफ़्टवेयर लॉन्च नहीं होता है या त्रुटियाँ देता है - तो घबराएँ नहीं। 95% मामलों में समस्या का समाधान Windows सुरक्षा सेवाओं को अक्षम करके किया जाता है। चरण दर चरण नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
चरण 1: अपना विंडोज संस्करण जांचें
सुनिश्चित करें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ्टवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है।
- विन + आर दबाएं या विंडोज सर्च खोलें।
- कमांड टाइप करें: <कोड>वनवर
- एंटर दबाएं - एक विंडो आपका ओएस संस्करण दिखाएगी।
चरण 2: अपने एंटीवायस को अनइंस्टॉल करें
अंतर्निहित या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम लॉन्च को रोकता है। केवल इसे अक्षम करना पर्याप्त नहीं है - यह पृष्ठभूमि में चलता रहता है। आपको इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा।
- कंट्रोल पैनल → प्रोग्राम और फीचर्स खोलें।
- अपना एंटीवायरस ढूंढें (Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web, Norton, McAfee, आदि)।
- अनइं्टॉल पर क्लिक करें।
- इसके बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें अनइंस्टॉल करना।
चरण 3: एंटी-चीट्स और परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
कुछ प्रोग्राम ड्राइवर स्तर पर सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध करते हैं। न्हें पूरी तरह से हटाया जाना चाहिए।
अनइंस्टॉल करना होगा:
- Faceit (और Faceit एंटी-चीट)
- Valorant / Riot Vanguard
- ESEA क्लाइंट
- कोई अन्य गेम एंटी-चीट्स
- खोलें कंट्रोल पैनल → प्रोग्राम और फीचर्स।
- खोजें और सूचीबद्ध प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करें।
- अपने ंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
चरण 4: वायरस और खतरे से सुरक्षा अक्षम करें
- Windows सेटिंग्स (Win + I) खोलें।
- गोपनीयता और सुरक्षा → Windows सुरक्षा → वायरस और खतरा सुरक्षा पर जाएं।
- प्रबंधित करें पर क्लिक करें सेटिंग्स।
- सभी टॉगल बंद करें:
- वास्तविक समय सुरक्षा
- क्लाउड-डिलीवर सुरक्षा
- स्वचालित नमूना सबमिशन
- छेड़छाड़ सुरक्षा - पहले इसे अक्षम करें, अन्यथा अन्य सेटिंग्स वापस चालू हो सकती हैं।
चरण 5: विंडोज़ में Windows फ़ायरवॉल अक्षम करें
- खोजें, टाइप करें: फ़ायरवॉल।
- वंडोज़ डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल खोलें।
- बाईं ओर, विंडोज़ डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
- निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क के लिए बंद करें चुनें।
चरण 6: अक्षम करें स्मार्टस्क्रीन
- Windows सर्च में, टाइप करें:
स्मार्ट स्क्रीन - खोलें ऐप और ब्राउज़र निंत्रण।
- क्लिक करें प्रतिष्ठा-आधारित सुरक्षा सेटिंग्स।
- सभी टॉगल बंद करें।
चरण 7: कोर आइसोलेशन अक्षम करें
- Windows सर्च में, टाइप करें: कोर आइसोलेशन।
- मिली हुई सेटिंग खोलें।
- इस टैब के अंदर मेमोरी इंटीग्रिटी और अन्य सभी विकल्प बंद करं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें - रिबूट के बाद परिवर्तन लागू होगा।
चरण 8: व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
सॉफ़्टवेयर को हमेशा व्यवस्थापक के रूप में चलाएं। ऐसा करने के लिए:
- प्रोग्राम फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें।
- व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चनें।
चरण 9: एंटीवायरस बहिष्करण में फ़ोल्डर जोड़ें
यदि आप Windows डिफ़ेंडर को पूरी तरह से हटाना नहीं चाहते हैं, तो प्रोग्राम फ़ोल्डर को बहिष्करण में जोड़ें:
- खोलें Windows सुरक्षा → वायरस और ख़तरा सुरक्षा।
- सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करके बहिष्करण तक जाएं और बहिष्करण जोड़ें या हटाएं पर क्लिक करें।
- वह फ़ोल्डर जोड़ें जहां आपने सॉफ़्टवेयर डाउनलोड किया था।
कुछ भी मदद नहीं मिली?
यदि आपने सभी चरणों का पालन किया है लेकिन सॉफ़्टवेयर अभी भी काम नहीं करता है - व्यवस्थापक से संपर्क करें। वे आपको इसका पता लगाने में मदद करेंगे।