Co zrobić, jeśli to nie zadziała?

Jeśli zakupione oprogramowanie nie uruchamia się lub wyświetla błędy — nie panikuj. W 95% przypadków problem rozwiązuje się poprzez wyłączenie usług zabezpieczeń systemu Windows. Postępuj krok po kroku zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Krok 1: Sprawdź wersję systemu Windows

Upewnij się, że Twój system operacyjny spełnia wymagania oprogramowania.

1. Naciśnij Win + R lub otwórz wyszukiwarkę systemu Windows.
2. Wpisz polecenie: winver
3. Naciśnij Enter — w oknie wyświetli się wersja Twojego systemu operacyjnego.

Krok 2: Odinstaluj program antywirusowy

Wbudowane oprogramowanie antywirusowe lub oprogramowanie antywirusowe innych firm blokuje uruchamianie programów. Samo wyłączenie tej funkcji nie wystarczy — nadal działa w tle. Musisz go całkowicie odinstalować.

1. Otwórz Panel sterowania → Programy i funkcje.
2. Znajdź swój program antywirusowy (Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web, Norton, McAfee itp.).
3. Kliknij Odinstaluj.
4. Uruchom ponownie komputer po odinstalowaniu.

Krok 3: Odinstaluj oprogramowanie zapobiegające oszustwom i powodujące konflikty

Niektóre programy powodują konflikty z oprogramowaniem na poziomie sterownika. Należy je całkowicie usunąć.

Należy odinstalować:

• Faceit (i Faceit Anti-Cheat)
• Valorant / Riot Vanguard
• Klient ESEA
• Wszelkie inne programy zabezpieczające do gier

1. Otwórz Panel sterowania → Programy i funkcje.
2. Znajdź i odinstaluj wymienione programy.
3. Uruchom ponownie komputer.

Krok 4: Wyłącz Ochronę przed wirusami i zagrożeniami

1. Otwórz Ustawienia systemu Windows (Win + I).
2. Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo → Zabezpieczenia systemu Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. Kliknij Zarządzaj ustawienia.
4. Wyłącz wszystkie przełączniki:
   • Ochrona w czasie rzeczywistym
   • Ochrona dostarczana przez chmurę
   • Automatyczne przesyłanie próbek
   • Ochrona przed manipulacją — najpierw wyłącz tę opcję, w przeciwnym razie inne ustawienia mogą włączyć się ponownie.

Krok 5: Wyłącz Zaporę systemu Windows

1. W wyszukiwarce Windows wpisz: Zapora sieciowa.
2. Otwórz Zaporę systemu Windows Defender.
3. Po lewej stronie kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender.
4. Wybierz Wyłącz zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych.

Krok 6: Wyłącz SmartScreen

1. W wyszukiwarce systemu Windows kliknij wpisz: Inteligentny ekran
2. Otwórz Sterowanie aplikacją i przeglądarką.
3. Kliknij Ustawienia ochrony opartej na reputacji.
4. Wyłącz wszystkie przełączniki.

Krok 7: Wyłącz izolację rdzenia

1. W wyszukiwarce systemu Windows wpisz: Izolacja rdzenia.
2. Otwórz okno znalezione ustawienie.
3. Wyłącz opcję Integralność pamięci i wszystkie inne opcje na tej karcie.
4. Uruchom ponownie komputer — zmiana zostanie zastosowana po ponownym uruchomieniu.

Krok 8: Uruchom jako administrator

Zawsze uruchamiaj oprogramowanie jako administrator. Aby to zrobić:

1. Kliknij plik programu prawym przyciskiem myszy.
2. Wybierz Uruchom jako administrator.

Krok 9: Dodaj folder do wykluczeń programu antywirusowego

Jeśli nie chcesz całkowicie usuwać programu Windows Defender, dodaj folder programu do wykluczeń:

1. Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows → Wirusy i zagrożenia Ochrona.
2. Kliknij Zarządzaj ustawieniami.
3. Przewiń w dół do Wykluczenia i kliknij Dodaj lub usuń wykluczenia.
4. Dodaj folder, z którego pobrałeś oprogramowanie.

Nic nie pomogło?

Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, ale oprogramowanie nadal nie działa – skontaktuj się z administratorem. Pomogą Ci to rozwiązać.