ماذا تفعل إذا لم ينجح؟

إذا لم يتم تشغيل البرنامج الذي تم شراؤه أو ظهور أخطاء - فلا داعي للذعر. في 95% من الحالات، يتم حل المشكلة عن طريق تعطيل خدمات أمان Windows. اتبع الإرشادات أدناه خطوة بخطوة.

الخطوة 1: التحقق من إصدار Windows لديك

تأكد من أن نظام التشغيل لديك يلبي متطلبات البرنامج.

1. اضغط على Win + R أو افتح Windows Search.
2. اكتب الأمر: winver
3. اضغط على Enter - ستظهر نافذة تعرض إصدار نظام التشغيل لديك.

الخطوة 2: قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يمنع برنامج مكافحة الفيروسات المدمج أو التابع لجهة خارجية تشغيل البرنامج. ببساطة، لا يكفي تعطيله - فهو يستمر في العمل في الخلفية. يلزمك إلغاء تثبيته بالكامل.

1. افتح لوحة التحكم ← البرامج والميزات.
2. ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات (Kaspersky، وAvast، وESET، وDr.Web، وNorton، وMcAfee، وما إلى ذلك).
3. انقر على إلغاء التثبيت.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إلغاء التثبيت.

الخطوة 3: إلغاء تثبيت برامج مكافحة الغش والبرمج المتعارضة

تتعارض بعض البرامج مع البرنامج على مستوى برنامج التشغيل. يجب إزالتها بالكامل.

يجب إلغاء تثبيت:

• Faceit (و Faceit Anti-Cheat)
• Valorant / Riot Vanguard
• عميل ESEA
• أي برامج أخرى لمكافحة الغش في اللعبة

1. افتح لوحة التحكم → البرامج والميزات.
2. ابحث عن البرامج المدرجة وألغِ تثبيتها. البرامج.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 4: تعطيل الحماية من الفيروسات والتهديدات

1. افتح إعدادات Windows (Win + I).
2. انتقل إلى الخصوصية والأمان → أمان Windows → الحماية من الفيروسات والتهديدات.
3. انقر فوق إدارة الإعدادات.
4. أوقف تشغيل الكل التبديل:
   • الحماية في الوقت الفعلي
   • الحماية المقدمة من السحابة
   • الإرسال التلقائي للعينات
   • الحماية من العبث — قم بتعطيل هذا أولاً، وإلا فقد يتم تشغيل الإعدادات الأخرى مرة أخرى.

الخطوة 5: تعطيل جدار حماية Windows

1. في Windows Search، اكتب: جدار الحماية.
2. افتح جدار حماية Windows Defender.
3. على اليسار، انقر على تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقافه.
4. حدد إيقاف لكل من الشبكات الخاصة والعامة.

الخطوة 6: تعطيل SmartScreen

1. في Windows Search، اكتب: الشاشة الذكية
2. افتح التحكم في التطبيقات والمتصفح.
3. انقر على إعدادات الحماية المستندة إلى السمعة.
4. أوقف تشغيل جميع مفاتيح التبديل.

الخطوة 7: تعطيل العزل الأساسي

1. في Windows Search، اكتب: العزل الأساسي.
2. افتح ما تم العثور عليه الإعداد.
3. أوقف تشغيل تكامل الذاكرة وجميع الخيارات الأخرى داخل علامة التبويب هذه.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر — سيتم تطبيق التغيير بعد إعادة التشغيل.

الخطوة 8: التشغيل كمسؤول

قم دائمًا بتشغيل البرنامج كمسؤول. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف البرنامج.
2. حدد تشغيل كمسؤول.

الخطوة 9: إضافة مجلد إلى استثناءات برامج مكافحة الفيروسات

إذا كنت لا تريد إزالة Windows Defender بالكامل، أضف مجلد البرنامج إلى الاستثناءات:

1. افتح أمن Windows → الفيروسات والتهديدات الحماية.
2. انقر على إدارة الإعدادات.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى الاستثناءات وانقر على إضافة أو إزالة الاستثناءات.
4. أضف المجلد الذي قمت بتنزيل البرنامج فيه.

لم يساعدك شيء؟

إذا اتبعت جميع الخطوات ولكن البرنامج لا يزال لا يعمل - فاتصل بالمسؤول. سيساعدونك على اكتشاف ذلك.