Bảo hành
Trang web của chúng tôi cung cấp dịch vụ khởi chạy và cài đặt phần mềm cho người dùng internet. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo chất lượng cao của dịch vụ và quan tâm đến lợi ích của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ miễn phí cài đặt và cấu hình qua Telegram. Khi cần, chúng tôi có thể kết nối từ xa tới máy tính của bạn.
Thanh toán dễ dàng
Trang web của chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến.
Hướng dẫn
Sau khi thanh toán, bạn nhận được hướng dẫn chi tiết để khởi chạy và cài đặt phần mềm. Hướng dẫn được gửi qua email và hiển thị trên trang web.
Hoàn tiền hoặc thay thế
Nếu phần mềm không hoạt động với bạn — chúng tôi sẽ tìm giải pháp và đề xuất phương án thay thế.
Chính sách hoàn tiền
Điều kiện hoàn tiền chi tiết, điều khoản bồi thường và các trường hợp không hoàn tiền được mô tả trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Chính sách hoàn tiềnBảo đảm bổ sung và độ tin cậy
- Thanh toán được xử lý qua các nền tảng đáng tin cậy, mang lại sự bảo vệ bổ sung cho giao dịch. Người dùng có thể để lại đánh giá và nếu cần, khởi tạo tranh chấp qua nền tảng thanh toán;
- Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí được cung cấp cho mọi khách hàng. Khi cần, chúng tôi có thể kết nối tới máy tính của bạn và giúp cài đặt hoặc cấu hình;
Lưu ý quan trọng
- Chức năng của phần mềm có thể được cập nhật, thay đổi hoặc tạm thời vô hiệu hóa mà không cần thông báo trước;
- Khi mua phần mềm trên trang web của chúng tôi, người dùng tự chịu trách nhiệm về các rủi ro có thể xảy ra khi sử dụng phần mềm, bao gồm cả rủi ro bị cấm tài khoản trò chơi;
- Trong bất kỳ trò chơi nào với bất kỳ phần mềm nào, đều có khả năng bị cấm tài khoản — hãy chơi cẩn thận nhất có thể;
- Phần mềm có thể tạm thời ngưng hoạt động để cập nhật hoặc tinh chỉnh sau các bản cập nhật kỹ thuật trong trò chơi, cũng như để duy trì an toàn cho tài khoản người dùng — đây là tình huống bình thường. Trong thời gian cập nhật, cần chờ nhà phát triển kích hoạt lại phần mềm; việc phần mềm đang cập nhật không phải là lý do để thay thế hoặc hoàn tiền. Các nhà phát triển thường bù đắp thời gian ngưng hoạt động hoặc đóng băng gói đăng ký, tuy nhiên quyết định cuối cùng về việc bồi thường chỉ phụ thuộc vào nhà phát triển của phần mềm cụ thể.