اشتريت من موقع آخر
ماذا تفعل إذا قمت بشراء برنامج من مورد خارجي وواجهت مشكلات.
إذا قمت بشراء برنامج من موقع ويب آخر (ليس IVSOFTE) وواجهت مشكلات — يرجى قراءة المعلومات أدناه.
نحن لسنا مسؤولين
لا يمكننا إلا ضمان الجودة والدعم للبرامج التي تم شراؤها مباشرة على موقعنا ivsofte.biz. إذا اشتريت مفتاحًا أو برنامجًا من مورد جهة خارجية:
- لا يمكننا التحقق من صحة مفتاحك.
- لا يمكننا ضمان عمل البرنامج.
- نحن لا نقدم الدعم الفني لعمليات الشراء هذه.
لماذا يهم هذا؟
غالبًا ما تكون موارد الطرف الثالث بيع:
- المفاتيح المستخدمة تم تنشيطها بالفعل من قبل مستخدم آخر.
- مفاتيح محدودة الوقت ربما انتهت صلاحيتها.
- مفاتيح مزيفة لا تعمل على الإطلاق.
- إصدارات قديمة من البرامج بدون تحديثات.
ما يجب فعله؟
- اتصل بالبائع على الموقع الذي أجريت فيه عملية الشراء. إنهم مسؤولون عن المنتج المباع.
- افتح نزاعًا من خلال نظام الدفع إذا لم يستجب البائع.
- إذا كنت ترغب في شراء برنامج مع دعم مضمون — تفضل بزيارة الكتالوج الخاص بنا وقم بإجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني.
اشترِ فقط من الموقع الرسمي
من خلال شراء برنامج على ivsofte.biz، فإنك احصل على:
- وظائف مضمونة
- دعم فني مجاني
- تحديثات منتظمة
- خيار استرداد الأموال