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Hauptleistung

Hilfe bei Installation und Start von Software

Sie müssen nicht verstehen, wie man einen PC für die Software vorbereitet. Wir verbinden uns, richten das System ein, starten das Programm und zeigen Ihnen, dass alles läuft.

Für wen diese Leistung ist

  • Sie wollen sich nicht damit befassen, wie man das System für die Software vorbereitet
  • Das Programm startet nicht oder bricht mit einem Fehler ab
  • Der Support einer fremden Seite hat nie geantwortet
  • Es ist einfacher, die Aufgabe abzugeben, als einen Abend daran zu verlieren

Kostenloser Support bleibt kostenlos

Fragen Sie uns alles: Installation, Kompatibilität, Fehler beim Start. Wir antworten allen und verlangen für Antworten nichts.

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Hilfe bei Installation und Start von Software

Der bezahlte Service ist nicht für Antworten da. Er ist dafür da, dass Sie sich gar nicht erst einarbeiten müssen: Die Vorbereitung des PCs und den Start der Software übernehmen wir.

So läuft es ab

  1. Sie schreiben uns zuerst

    Sie sagen uns, welche Software und welches System Sie haben. Wir prüfen die Kompatibilität und sagen ehrlich, ob wir helfen können. Die Beratung ist kostenlos.

  2. Wir stimmen die Zeit ab

    Wir wählen ein passendes Zeitfenster. Ein Spezialist ist von 10:00 bis 00:00 Uhr (UTC+3) erreichbar.

  3. Zahlung

    Sie zahlen erst, nachdem wir bestätigt haben, dass die Aufgabe lösbar ist.

  4. Fernsitzung

    Wir arbeiten über AnyDesk. Sie sehen jede Aktion auf Ihrem eigenen Bildschirm und können die Sitzung jederzeit abbrechen.

  5. Prüfung und Übergabe

    Wir starten das Programm, stellen sicher, dass alles funktioniert, und erklären die weitere Nutzung.

Was wir tun

  • Fehlende Komponenten, Bibliotheken und Abhängigkeiten installieren
  • Dienste und Einstellungen deaktivieren, die einen stabilen Start verhindern
  • Temporäre und konfliktbehaftete Daten bereinigen
  • Das Programm starten und die korrekte Funktion prüfen
  • Erklären, wie Sie es selbst starten und aktualisieren

Was nicht enthalten ist

  • Individuelle Feinabstimmung der internen Programmparameter
  • Arbeit mit Software, die Sie nicht bereitstellen oder bestätigen können

Wenn das Programm trotzdem nicht startet

Wir führen eine Diagnose durch, geben Empfehlungen und leiten die Informationen bei Bedarf an den Entwickler weiter.

Die Zahlung deckt die Zeit des Spezialisten ab und wird nicht erstattet. Genau deshalb bitten wir, die Aufgabe vor der Zahlung abzustimmen — damit Sie nie umsonst zahlen.

Erst schreiben, dann zahlen

Wir arbeiten nach Termin: Der Operator sitzt nicht immer am Rechner. Schreiben Sie über Telegram oder Discord — wir stimmen die Zeit ab und beantworten Ihre Fragen vorab.

  • ob sich genau Ihre Software installieren lässt
  • Systemanforderungen und Kompatibilität
  • eine passende Zeit für die Sitzung
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