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Aide à l'installation et au lancement de logiciels

Vous n'avez pas à apprendre comment préparer un PC pour le logiciel. Nous nous connectons, configurons le système, lançons le programme et vous montrons que tout fonctionne.

2 700+ avis positifs 7 ans en ligne Garantie de remboursement

À qui s'adresse ce service

  • Vous ne voulez pas chercher comment préparer le système pour le logiciel
  • Le programme ne démarre pas ou plante avec une erreur
  • Le support d'un site tiers n'a jamais répondu
  • Il est plus simple de confier la tâche à un spécialiste que d'y perdre une soirée

Le support gratuit reste gratuit

Demandez-nous tout : installation, compatibilité, erreurs au lancement. Nous répondons à tout le monde et ne facturons jamais les réponses.

Écrire au support

Aide à l'installation et au lancement de logiciels

Le service payant ne vend pas des réponses. Il vous évite d'avoir à comprendre quoi que ce soit : la préparation du PC et le lancement du logiciel, c'est notre affaire.

Comment ça se passe

  1. Vous nous écrivez d'abord

    Vous nous dites quel logiciel et quel système vous avez. Nous vérifions la compatibilité et disons honnêtement si nous pouvons aider. La consultation est gratuite.

  2. Nous convenons d'un horaire

    Nous choisissons un créneau qui vous convient. Un spécialiste est joignable de 10h00 à 00h00 (UTC+3).

  3. Paiement

    Vous ne payez qu'après notre confirmation que la tâche est réalisable.

  4. Session à distance

    Nous travaillons via AnyDesk. Vous voyez chaque action sur votre écran et pouvez interrompre la session à tout moment.

  5. Vérification et remise

    Nous lançons le programme, vérifions que tout fonctionne et expliquons comment l'utiliser par la suite.

Ce que nous faisons

  • Installer les composants, bibliothèques et dépendances manquants
  • Désactiver les services et réglages qui empêchent un lancement stable
  • Nettoyer les données temporaires et conflictuelles
  • Lancer le programme et vérifier son bon fonctionnement
  • Expliquer comment le lancer et le mettre à jour vous-même

Ce qui n'est pas inclus

  • Réglage individuel des paramètres internes du programme
  • Travail avec un logiciel que vous ne pouvez ni fournir ni confirmer

Si le programme ne démarre toujours pas

Nous effectuons un diagnostic, donnons des recommandations et, si nécessaire, transmettons les informations au développeur.

Le paiement couvre le temps du spécialiste et n'est pas remboursé. C'est précisément pour cela que nous demandons de valider la tâche avant de payer — pour que vous ne payiez jamais pour rien.

D'abord écrivez, ensuite payez

Nous travaillons sur rendez-vous : l'opérateur n'est pas toujours devant l'ordinateur. Écrivez sur Telegram ou Discord — nous fixerons l'horaire et répondrons à vos questions à l'avance.

  • si votre logiciel précis peut être installé
  • la configuration requise et la compatibilité
  • un horaire pratique pour la session
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