После большой переделки Meta Pass в патче от 13 мая (часть апдейта 2.3.7, который мы разбирали раньше) комьюнити заваливало форумы одним вопросом: «А что с моими неполученными наградами и оплаченными днями старого пропуска?» 18 мая NetEase выпустили официальное объяснение.
Что изменилось 13 мая
В версии 2.3.7 студия «полностью обновила Meta Pass, чтобы улучшить и общий опыт, и ценность». На практике — переписали структуру пропуска: новые ступени, новые награды на каждом уровне, перераспределены ивентовые лейн-bonus и сезонные косметика-сеты.
Проблема: в момент апдейта у части игроков на руках был активный платный пропуск со старой структурой и неполученные награды, которые «исчезли» с UI старой версии.
Правила компенсации — что NetEase обещают
Документ от 18 мая содержит две ключевые механики:
- Конверсия оставшихся дней. Все непотраченные дни Meta Pass пересчитываются 1:1 в новую структуру. Если у вас оставалось 14 дней старого пропуска — вы получаете 14 дней нового, без потери времени.
- Перевыдача наград. Все награды, которые игрок открыл, но не успел забрать со старого UI, отправляются повторно во внутриигровую почту в течение нескольких следующих обновлений. Делать ничего не нужно — система сама проставит вторую копию.
Дополнительно NetEase отмечают, что часть «привязанных к структуре» рекордов (например, прогресс по сезонной шкале) тоже пересчитан — те, кто доходил до пика в старой системе, начнут новую с тем же относительным уровнем, а не с нуля.
Сроки и нюансы
- Перевыдача через почту может занимать 3–7 дней после следующего хотфикса (обещали в течение ближайшей недели).
- Не пишите тикеты до 25 мая — служба поддержки получит флаг по всем затронутым аккаунтам автоматически, индивидуальные обращения только удлинят очередь.
- Если после 25 мая компенсация не появилась в почте — тогда тикет с приложением скриншота старого «не забранного» прогресса.
Что это значит для игроков с софтом
Once Human защищён собственным античитом NetEase + EasyAntiCheat (kernel-level). Большой пакет компенсаций — это большая активность на серверных таблицах в ближайшие дни, и обычно в такие окна NetEase ужесточает мониторинг:
- Не делайте автоматизацию через скрипты в почтовом-инвентарном слое —
auto-claimинструменты для серверного мейлбокса могут получить флаг под общим визуальным review (служба поддержки и так копается в логах). - Скрипты-фермеры в зоне Phase 3+ — стандартная зона риска во время «компенсационных недель»; NetEase в прошлый раз (декабрь 2025) ловил волну ботов именно через корреляцию активности почты и in-world action.
Каталог софта под Once Human обновляется по мере появления стабильных версий под текущий патч.
Итог
NetEase сделали то, что от них ждали: дни — 1:1, награды — дубль в почту, тикеты ловить незачем. Срок ожидания компенсации — до 25 мая. Если вы оплачивали Meta Pass до 13 мая и боитесь, что «деньги ушли в никуда» — теперь у вас официальный документ с правилами на руках.
Доминируй в Once Human с нашими программами
Проверенные читы и софт — обновления в течение 12–48 часов после крупных патчей, гарантия и поддержка 24/7.