IMPORTANTE — LEIA COM ATENÇÃO!

Requisitos antes da ativação da chave

  • Instalar Visual C++ Redistribuível
  • Leia as instruções com atenção
  • Reinicie seu computador antes de iniciar o software (obrigatório)
  • Desative a tecnologia Intel Rapid Storage no BIOS
  • Se você tiver uma tela azul (BSOD) ao usar o software — preencha o formulário de relatório BSOD (link no chat de suporte).
  • Se sua conta foi banida — preencha o formulário de relatório de banimento (link no chat de suporte).
  • class='article-warning'>Lembrete: usar software sempre traz riscos!
    • Você compra e usa o software por sua própria conta e risco.
    • O status não detectado não garante 100% de proteção contra banimentos (com qualquer software, em qualquer jogo).
    • Se o jogo recebeu uma atualização, aguarde a atualização do software.
    • NÃO use em sua conta principal.

    Outro Arcano Manuais

    DEVE DESATIVAR ou REMOVER

    • Remover software antivírus
    • Desativar SmartScreen
    • Desativar o Windows Defender
    • Remover FaceIt (anti-cheat CS:GO) e Vanguard (anti-cheat Valorant)

    Preparação antes da ativação da chave - Escolha UMA sobreposição

    Você tem duas opções de sobreposição. Você não precisa usar os dois ao mesmo tempo. Escolha apenas um.

    Opção 1 — Sobreposição do Discord (recomendado)

    1. Baixe o Discord no site oficial.
    2. Faça login na sua conta ou crie uma nova.
    3. Ative Ativar Overlay e desativar Ativar Legacy Overlay.
    4. Certifique-se de não ter desativado a sobreposição para o jogo específico que você está jogando.

    Opção 2 — Medal TV (use se o Discord não estiver disponível)

    1. Baixe Medal em site oficial.
    2. Inicie o programa e registre-se ou faça login.
    3. Abra as configurações e verifique se a sobreposição está ativada (está ativada por padrão).

    Instruções de inicialização

    1. Baixe o carregador usando um dos links abaixo e coloque-o em uma pasta separada:
    2. Execute o arquivo como Administrador.
    3. Aguarde a atualização do carregador e inicie-o novamente.
    4. Digite sua chave e pressione Enter. Para colar a chave - use o botão direito do mouse na janela do carregador CMD.
    5. O carregador fechará automaticamente após o carregamento bem-sucedido.
    6. Inicie o jogo.
    7. Não mude para outra janela até que o menu apareça.
    8. O menu aparecerá automaticamente em 1–2 minutos.

    Teclas de atalho

    • Menu Abrir/Fechar: Início ou Inserir
    • Descarregar software: END

    Erros e soluções

    1. "Certifique-se de que o PIN não esteja definido..." / Erro do Hyper-V

    Guia detalhado: Como corrigir erros de PIN e Hyper-V

    1. Desative completamente o PIN de login do Windows — Configurações → Contas → Opções de login → remova o PIN. Reinicie.
    2. Desative temporariamente a virtualização da CPU no BIOS (modo Intel VT-x / AMD SVM). Salve e reinicie.
    3. Abra o PowerShell como administrador e execute os comandos abaixo (você pode colar tudo de uma vez):
    takeown /F "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
    icacls "C:\Windows\System32\hvix64.exe" /grant *$(([System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).User.Value):F
    takeown /F "C:\Windows\System32\hvax64.exe"
    icacls "C:\Windows\System32\hvax64.exe" /grant *$(([System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).User.Value):F
    del "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
    del "C:\Windows\System32\hvax64.exe"

    Em seguida, reative a virtualização no BIOS, salve e reinicie.

    2. "Falha ao mapear a memória"

    • Se você tiver menos de 12 GB de RAM, entre em contato com o vendedor para obter um reembolso.
    • Desative todos os programas de inicialização e reinicie o PC.
    • Se o problema persistir, baixe AutoRuns e desative tudo em CurrentVersion\Run.

    3. O carregador fecha sem erros

    Instale o Visual C++ Redistributable.

    4. O menu está visível, mas não interativo

    Inicie a sobreposição (Discord/Medalha) como Administrador de acordo com as instruções de preparação acima.

    5. "Certifique-se de que todos os antivírus estejam desativados" — Windows 10

    • Desinstale todos os softwares antivírus de terceiros
    • Desative a proteção em tempo real
    • Desative o SmartScreen

    6. "Certifique-se de que todos os antivírus estejam desativados" — Windows 11

    • Baixe ambos os arquivos: Turn_ON e Turn_OFF
    • Execute Turn_ON, aceite as alterações de registro, reinicie o PC.
    • Execute Turn_OFF, aceite alterações no registro, reinicie novamente.
    • Certifique-se de que o antivírus foi removido e a proteção em tempo real está desativada.

    7. Outros erros do carregador

    Envie uma captura de tela do erro para o chat de suporte no site (canto inferior direito). Baixe o Anydesk e envie para o suporte também.

    8. Menu visível, mas não clicável

    • Inicie o Steam sem direitos de administrador.
    • Desative todas as sobreposições de terceiros.

    9. O menu desaparece ou os recursos visuais não funcionam

    • Se o jogo recebeu um patch, aguarde a atualização do produto.
    • Verifique a integridade dos arquivos do jogo ou reinstale o jogo.
    • Se nada ajudar, entre em contato com o suporte.

    10. Menu não clicável/não abre na primeira tentativa

    • Inicie o Steam sem privilégios de administrador (se estiver jogando pelo Steam).
    • Desative a sobreposição do aplicativo EA nas configurações do aplicativo (se estiver jogando pelo aplicativo EA).

    11. "O conjunto de instruções AES não é compatível"

    Sua CPU não suporta o conjunto de instruções AES — isso não pode ser corrigido. Entre em contato com o suporte para obter um reembolso.

    12. "Ative o Intel VT-X no BIOS"

    Entre no BIOS, encontre Intel Virtualization Technology / Intel VT-X e ative-o.

    13. "Ative o AMD-V no BIOS"

    Entre no BIOS, encontre AMD-V / Modo SVM e ative-o.

    14. "Desative a inicialização segura no BIOS"

    Entre no BIOS e desative a Inicialização segura.

    15. "Firmware não suportado"

    Converta o disco do seu sistema operacional para o formato GPT usando o utilitário mbr2gpt integrado ou qualquer ferramenta de gerenciamento de disco.

    16. "As chaves de inicialização segura estão incorretas..."

    Entre no BIOS, ative a inicialização segura e salve as configurações. Abra o PowerShell e execute Confirm-SecureBootUEFI. Se o resultado for True — reinicie, entre no BIOS e desative o Secure Boot.

    17. "VMX/SVM não é compatível"

    Vá para Painel de Controle → Programas → Ativar ou desativar recursos do Windows e desative a Plataforma de Máquina Virtual e o Hyper-V. Se o problema persistir, abra o CMD como administrador e execute bcdedit /set hypervisorlaunchtype off e reinicie.

    18. "Hwid incorreto"

    Abra o CMD como administrador e execute:

    wmic diskdrive get Caption, SerialNumber
    wmic rodapé get SerialNumber

    Se nenhum dos comandos retornar um erro, algo está errado com seu PC. Tente reinstalar o Windows.

    19. Outros problemas

    Se você encontrar qualquer outro problema, entre em contato com o suporte no site.